คำถามที่พบบ่อย
โปรแกรม
-
โปรแกรม Apple Beta Software ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทดลองใช้ซอฟต์แวร์ก่อนเผยแพร่ใช้งานได้ ความคิดเห็นที่คุณใช้เกี่ยวกับคุณภาพและการใช้งานจะช่วยให้เราระบุปัญหา แก้ไขปัญหา และพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Apple ให้ดียิ่งขึ้นได้ โปรดทราบว่าเนื่องจาก Apple ยังไม่ได้เผยแพร่ซอฟต์แวร์รุ่นเบต้าเชิงพาณิชย์ ซอฟต์แวร์อาจมีข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและอาจทำงานได้ไม่ดีเมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์ที่เผยแพร่เชิงพาณิชย์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad และ Mac ของคุณโดยใช้ Time Machine ก่อนติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นเบต้า เนื่องจากข้อมูล Apple TV, HomePod mini และ HomePod (รุ่นที่ 2) และสินค้าที่ซื้อถูกจัดเก็บอยู่ในคลาวด์ คุณจึงไม่ต้องสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นเบต้าเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานจริงที่ไม่ได้มีความสำคัญต่อธุรกิจ เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ติดตั้งซอฟต์แวร์บนระบบหรืออุปกรณ์รอง หรือบนพาร์ติชั่นรองบน Mac ของคุณ
-
ในฐานะสมาชิกของโปรแกรม Apple Beta Software คุณจะสามารถลงทะเบียน iPhone, iPad, Mac, Apple TV, HomePod mini, HomePod (รุ่นที่ 2) หรือ Apple Watch ของคุณเพื่อเข้าถึงรุ่นเบต้าล่าสุดรวมถึงรายการอัปเดตต่อมาได้
-
iOS, iPadOS และ macOS รุ่นเบต้ามาพร้อมกับแอป Feedback Assistant ในตัวซึ่งสามารถเปิดได้จากหน้าจอโฮมบน iPhone หรือ iPad ของคุณ หรือจาก Dock บน Mac ของคุณ แอป Feedback Assistant ยังมีให้ใช้งานจากเมนูวิธีใช้ของทุกแอปอีกด้วยโดยเลือกส่งความคิดเห็น ถ้าคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ tvOS, HomePod หรือ watchOS รุ่นเบต้า คุณสามารถส่งความคิดเห็นผ่านแอป Feedback Assistant บน iPhone, iPad หรือ Mac ที่ลงทะเบียนไว้ได้ เมื่อคุณประสบปัญหาหรือมีบางสิ่งไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ส่งความคิดเห็นของคุณไปที่ Apple โดยตรงด้วย Feedback Assistant
-
โปรแกรม Apple Beta Software เปิดให้สำหรับทุกคนที่มีบัญชี Apple ที่ถูกต้องและยอมรับข้อตกลงโปรแกรม Apple Beta Software ในระหว่างกระบวนการสมัครใช้ ถ้าคุณมีบัญชี iCloud บัญชีนั้นจะเป็นบัญชี Apple และเราขอแนะนำให้คุณใช้บัญชีนั้น ถ้าคุณไม่มีบัญชี Apple คุณสามารถสร้างใหม่ตอนนี้ได้
-
ไม่ ทั้งโปรแกรมและซอฟต์แวร์ฟรี
-
โปรแกรมนี้เป็นไปโดยสมัครใจ และไม่มีค่าตอบแทนในการเข้าร่วม
-
ใช่ ซอฟต์แวร์รุ่นเบต้าเป็นข้อมูลลับของ Apple อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นเบต้าบนระบบใดๆ ที่คุณไม่ได้ควบคุมโดยตรงหรือบนระบบที่คุณแชร์กับคนอื่น อย่าทำบล็อก โพสต์ภาพถ่ายหน้าจอ ทวีต หรือโพสต์ข้อมูลต่อสาธารณะเกี่ยวกับซอฟต์แวร์รุ่นเบต้า และอย่าพูดคุยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์รุ่นเบต้าหรือสาธิตกับคนอื่นที่ไม่ได้อยู่ในโปรแกรม Apple Beta Software ถ้า Apple เปิดเผยข้อมูลทางเทคนิคต่อสาธารณะ ข้อมูลนี้จะไม่ถือว่าเป็นข้อมูลลับอีกต่อไป
-
โปรแกรม Apple Beta Software ใช้ข้อมูลติดต่อที่ผูกกับบัญชี Apple ของคุณ คุณอาจอัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณได้อยู่เสมอโดยไปที่account.apple.com
-
โปรแกรม Apple Beta Software จะเก็บรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ก่อนเผยแพร่ใช้งาน Apple Developer Program จะช่วยให้นักพัฒนาสามารถทดสอบและสร้างแอปพลิเคชันได้ ผู้เข้าร่วมในโปรแกรม Apple Beta Software อาจได้รับซอฟต์แวร์รุ่นเบต้าที่แตกต่างจากผู้เข้าร่วมใน Apple Developer Program ถ้าคุณเป็นนักพัฒนา คุณจะได้รับประโยชน์จากแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่มีผ่าน Apple Developer Program
-
ถ้าคุณเข้าร่วมโปรแกรมสำหรับผู้ที่ได้รับคำเชิญเท่านั้น ให้ทำตามคำแนะนำในอีเมลคำเชิญของคุณหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple ของคุณเพื่อดูคำเชิญ
บริการช่วยเหลือ
-
ซอฟต์แวร์รุ่นเบต้าอาจมีข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและอาจทำงานได้ไม่ดีเมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์ที่เผยแพร่เชิงพาณิชย์แล้ว เราแนะนำให้คุณส่งความคิดเห็นเมื่อคุณประสบปัญหาเหล่านี้ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดทราบว่าคุณต้องกู้คืนเป็นซอฟต์แวร์ที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ก่อนติดต่อ AppleCare
-
ไม่ การติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นเบต้าจะไม่ทำให้การรับประกันฮาร์ดแวร์ของคุณเป็นโมฆะ
-
เมื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณในโปรแกรม Apple Beta Software แล้ว คุณจะได้รับรุ่นเบต้าเวอร์ชั่นใหม่จากรายการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ คุณอาจยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับรายการอัปเดตเหล่านี้อีกต่อไป จากนั้นเมื่อมีการเผยแพร่ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์เวอร์ชั่นถัดไปแล้ว คุณจะสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ได้จากรายการอัปเดตซอฟต์แวร์
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณ
-
สำรองข้อมูล iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณเสมอก่อนติดตั้งรุ่นเบต้า เนื่องจากข้อมูลและสินค้าที่ซื้อของ Apple TV, HomePod mini และ HomePod (รุ่นที่ 2) ถูกจัดเก็บอยู่ในคลาวด์ คุณจึงไม่ต้องสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ ในการใช้ iOS, iPadOS หรือ macOS เวอร์ชั่นที่เผยแพร่ใช้งานก่อนหน้านี้ คุณจะสามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากข้อมูลสำรองที่คุณสร้างไว้ก่อนติดตั้งรุ่นเบต้าได้ โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถกู้คืน Apple Watch เป็น OS เวอร์ชั่นที่เผยแพร่ใช้งานก่อนหน้านี้ได้เมื่อติดตั้งรุ่นเบต้าแล้ว
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนอุปกรณ์ iOS, iPadOS และ macOS ของคุณ
-
ในการออกจากโปรแกรม ให้ไปที่หน้า ยกเลิกการลงทะเบียน แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อเอาบัญชี Apple ของคุณออกจากโปรแกรม Apple Beta Software