กู้คืนซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นที่เผยแพร่

ปิดใช้ “ค้นหา Mac ของฉัน” และลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณ

ในการปิดใช้ “ค้นหา Mac ของฉัน” ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ > Apple ID > iCloud > ค้นหา Mac ของฉัน แล้วสลับเพื่อปิดใช้ “ค้นหาของฉัน”

จากนั้นคลิกปุ่มย้อนกลับเพื่อกลับไปยังการตั้งค่าระบบ > Apple ID แล้วคลิก “ลงชื่อออก…” เพื่อลงชื่อออกจากบัญชีของคุณ

สำรองข้อมูล Mac ของคุณ

สำรองข้อมูล Mac ของคุณโดยใช้ Time Machine

เริ่มการกู้คืนทางอินเทอร์เน็ต

เริ่มการทำงานระบบเป็นการกู้คืนทางอินเทอร์เน็ต (Option-Command-R หรือ Option-Shift-Command-R) เพื่อเตรียมดาวน์เกรดเป็น macOS เวอร์ชั่นที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณหรือเวอร์ชั่นที่ใกล้เคียงที่สุดที่ยังคงมีอยู่

ลบกลุ่มดิสก์โวลุ่ม

เปิดยูทิลิตี้ดิสก์แล้วเลือก “Macintosh HD” เลือก “ลบกลุ่มดิสก์โวลุ่ม” (ไม่ใช่เพียงดิสก์โวลุ่ม “Macintosh HD” เท่านั้น) คุณอาจได้รับผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดหากคุณไม่เลือก “ลบกลุ่มดิสก์โวลุ่ม” เมื่อดำเนินการสำเร็จ ให้ออกจากยูทิลิตี้ดิสก์

ติดตั้ง macOS อีกครั้งในการกู้คืนทางอินเทอร์เน็ต

คลิกที่ติดตั้ง macOS อีกครั้ง แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ ถ้า “ค้นหาของฉัน” เปิดใช้งานอยู่บน Mac คุณจะต้องเปิดใช้งาน Mac เมื่อกระบวนการติดตั้งอีกครั้งดำเนินการสำเร็จ เมื่อสิ้นสุดกระบวนการเปิดใช้งาน คุณจะได้รับแจ้งให้เริ่มการทำงาน Mac ใหม่ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง macOS อีกครั้งมีให้อ่านที่ที่นี่

ทำตามผู้ช่วยตั้งค่าสำหรับ macOS

เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม ให้เลือกตัวเลือกเพื่อกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง Time Machine เลือกข้อมูลสำรองที่ดำเนินการสำเร็จเมื่อเริ่มต้นกระบวนการนี้เพื่อกู้คืนข้อมูล Mac

ปิดใช้ “ค้นหา Mac ของฉัน” และลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณ

ในการปิดใช้ “ค้นหา Mac ของฉัน” ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ > Apple ID > iCloud > ค้นหา Mac ของฉัน แล้วสลับเพื่อปิดใช้ “ค้นหาของฉัน”

จากนั้นคลิกปุ่มย้อนกลับเพื่อกลับไปยังการตั้งค่าระบบ > Apple ID แล้วคลิก “ลงชื่อออก…” เพื่อลงชื่อออกจากบัญชีของคุณ

สำรองข้อมูล Mac ของคุณ

สำรองข้อมูล Mac ของคุณโดยใช้ Time Machine

กู้คืนด้วย Apple Configurator 2

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกู้คืน Mac ที่มี Apple Silicon ด้วย Apple Configurator 2

ทำตามผู้ช่วยตั้งค่าสำหรับ macOS

เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม ให้เลือกตัวเลือกเพื่อกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง Time Machine เลือกข้อมูลสำรองที่ดำเนินการสำเร็จเมื่อเริ่มต้นกระบวนการนี้เพื่อกู้คืนข้อมูล Mac

เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เปิด Finder บน Mac ของคุณ หรือ แอปอุปกรณ์ Apple บน Windows เปิด iTunes บน Windows โดยไม่ใช้แอปอุปกรณ์ Apple หรือ macOS Mojave หรือก่อนหน้า

ค้นหาว่า Mac ของคุณใช้งาน macOS เวอร์ชั่นใดอยู่

เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB

หมายเหตุ: ถ้าคุณลงทะเบียน Apple Watch ใน watchOS รุ่นเบต้า ไม่ขอแนะนำให้กู้คืน iPhone ที่จับคู่ของคุณเป็น OS เวอร์ชั่นที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้เนื่องจากไม่สามารถจับคู่ได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป

ทำให้อุปกรณ์ iOS ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน

บน iPhone 8 ขึ้นไป:

กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มเสียงอย่างรวดเร็ว กดแล้วปล่อยปุ่มลดเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน

บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus:

กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มลดเสียง โดยกดทั้งสองปุ่มพร้อมกันค้างไว้ อย่าปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple กดปุ่มทั้งสองปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน

บน iPhone 6s และก่อนหน้า หรือ iPod touch:

กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮม โดยกดทั้งสองปุ่มพร้อมกันค้างไว้ อย่าปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple กดปุ่มทั้งสองปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โหมดการกู้คืน

กู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณมีตัวเลือกให้กับคุณในการกู้คืนหรืออัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ คุณจะต้องยืนยันว่าคุณต้องการตั้งค่ากลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยเลือก “กู้คืน” จากนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ

เปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS ของคุณ

เมื่อดำเนินการสำเร็จ ให้ลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple ของคุณเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iOS ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณแจ้งให้คุณกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของคุณจากข้อมูลสำรองก่อนหน้านี้ ให้เลือกข้อมูลสำรอง iOS ที่คุณสร้างไว้ก่อนที่คุณจะติดตั้ง iOS รุ่นเบต้า จากนั้นเลือก “ดำเนินการต่อ” แล้วคอมพิวเตอร์ของคุณจะกู้คืนข้อมูลสำรองของคุณ

เริ่มการทำงานอุปกรณ์ iOS ของคุณใหม่

หลังจากกู้คืนอุปกรณ์ของคุณแล้ว อุปกรณ์จะปิดเครื่อง เริ่มการทำงานอุปกรณ์ iOS ใหม่แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอจากผู้ช่วยตั้งค่า

เชื่อมต่อ iPad ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เปิด Finder บน Mac ของคุณ หรือ แอปอุปกรณ์ Apple บน Windows เปิด iTunes บน Windows โดยไม่ใช้แอปอุปกรณ์ Apple หรือ macOS Mojave หรือก่อนหน้า

ค้นหาว่า Mac ของคุณใช้งาน macOS เวอร์ชั่นใดอยู่

เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB

ทำให้ iPad ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน

สำหรับ iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม:

กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มเสียงที่อยู่ใกล้กับปุ่มด้านบนมากที่สุดอย่างรวดเร็ว กดแล้วปล่อยปุ่มระดับเสียงที่อยู่ไกลจากปุ่มด้านบนมากที่สุดอย่างรวดเร็ว กดปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน

สำหรับ iPad ที่มีปุ่มโฮม:

กดทั้งปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) พร้อมกันค้างไว้ กดทั้งสองปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โหมดการกู้คืน

กู้คืน iPad ของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณมีตัวเลือกให้กับคุณในการกู้คืนหรืออัปเดตอุปกรณ์ iPad ของคุณ คุณจะต้องยืนยันว่าคุณต้องการตั้งค่ากลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยเลือก “กู้คืน” จากนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะลบข้อมูล iPad ของคุณ

เปิดใช้งาน iPad ของคุณ

เมื่อดำเนินการสำเร็จ ให้ลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple ของคุณเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iPad ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณแจ้งให้คุณกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของคุณจากข้อมูลสำรองก่อนหน้านี้ ให้เลือกข้อมูลสำรอง iPad ที่คุณสร้างไว้ก่อนที่คุณจะติดตั้ง iPadOS รุ่นเบต้า จากนั้นเลือก “ดำเนินการต่อ” แล้วคอมพิวเตอร์ของคุณจะกู้คืนข้อมูลสำรองของคุณ

เริ่มการทำงาน iPad ของคุณใหม่

หลังจากกู้คืนอุปกรณ์ของคุณแล้ว อุปกรณ์จะปิดเครื่อง เริ่มการทำงาน iPad ของคุณใหม่แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอจากผู้ช่วยตั้งค่า