Preguntas frecuentes
Programa
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El programa Apple Beta Software permite a los usuarios probar software antes de su publicación. Los comentarios que proporcionas sobre la calidad y usabilidad nos ayudan a identificar problemas, corregirlos y mejorar aún más el software de Apple. Ten en cuenta que se trata de la versión beta del software y que Apple no lo ha publicado a nivel comercial, por lo que puede contener errores o imprecisiones, así como no funcionar tan bien como el software publicado a nivel comercial. Asegúrate de realizar copias de seguridad del iPhone o iPad y del Mac mediante Time Machine antes de instalar la versión beta del software. Dado que los datos y compras del Apple TV, HomePod mini y HomePod (2.ª generación) se almacenan en la nube, no es necesario realizar copias de seguridad de tus dispositivos. Instala la versión beta del software solo en dispositivos que no se usen para producción y que no sean esenciales para el negocio. Recomendamos encarecidamente hacerlo en un sistema o dispositivo secundario, o bien en una partición secundaria en el Mac.
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Como miembro del programa Apple Beta Software, podrás inscribir el iPhone, iPad, Mac, Apple TV, HomePod mini, HomePod (2.ª generación) o Apple Watch para acceder a las versiones beta más recientes y a actualizaciones posteriores.
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Las versiones beta de iOS, iPadOS y macOS incluyen la app integrada Asistente de Opinión, que se puede abrir desde la pantalla de inicio en el iPhone o iPad, o bien desde el Dock en el Mac. También puedes acceder a la app Asistente de Opinión desde el menú de ayuda de cualquier app. Para ello, selecciona “Enviar comentarios”. Si el dispositivo tiene la versión beta de tvOS, software para HomePod o watchOS, puedes enviar comentarios a través de la app Asistente de Opinión en un iPhone, iPad o Mac que hayas inscrito. Cuando tengas un problema o algo no funcione como se espera, envía tus comentarios directamente a Apple con Asistente de Opinión.
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El programa Apple Beta Software está abierto para cualquiera con una cuenta de Apple válida que acepte el Acuerdo del programa Apple Beta Software durante el proceso de registro. Si tienes una cuenta de iCloud, entonces tienes una cuenta de Apple, y te recomendamos usarla. Si no tienes una cuenta de Apple, puedes crear una ahora.
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No. Tanto el programa como el software son gratis.
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Este programa es voluntario y no se te compensa por participar.
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Sí, el software beta es información confidencial de Apple. No instales el software beta en ningún sistema que no controles directamente o que compartas con otras personas. No publiques artículos de blog, capturas de pantalla, tuits ni información sobre el software beta de manera pública; no hables sobre el software beta ni se lo muestres a otras personas que no formen parte del programa Apple Beta Software. Si Apple ha divulgado públicamente información técnica sobre el software beta, esta ya no se considera confidencial.
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El programa Apple Beta Software usa la información de contacto asociada con tu cuenta de Apple. Para mantener actualizada tu información de contacto, visita account.apple.com.
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El programa Apple Beta Software recopila comentarios sobre versiones preliminares del software. El programa Apple Beta Software permite a los desarrolladores probar y crear aplicaciones. Los participantes del programa Apple Beta Software pueden recibir versiones beta de software distintas a las que reciben los participantes del programa para desarrolladores de Apple. Si eres desarrollador, te beneficiarás de los recursos adicionales disponibles a través del programa para desarrolladores de Apple.
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Si vas a participar en un programa al que solo se puede acceder por invitación, sigue las instrucciones en tu correo de invitación o inicia sesión con tu cuenta de Apple para ver la invitación.
Soporte
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La versión beta del software puede contener errores o imprecisiones, y puede que no funcione tan bien como el software publicado a nivel comercial. Te invitamos a enviar comentarios cuando encuentres estos problemas. Si necesitas más ayuda, ten en cuenta que debes restaurar el software publicado anteriormente antes de ponerte en contacto con AppleCare.
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No, instalar la versión beta del software no anula la garantía del hardware.
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Si tu dispositivo está inscrito al programa Apple Beta Software, recibirás automáticamente las nuevas versiones beta desde “Actualización de software”. En cualquier momento, puedes dar de baja tu dispositivo para dejar de recibir estas actualizaciones. Luego, cuando salga la siguiente versión comercial de software, puedes instalarla desde “Actualización de software”.
Más información sobre cómo anular la inscripción del dispositivo
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Realiza siempre copias de seguridad del iPhone, iPad o Mac antes de instalar la versión beta. Dado que los datos y compras del Apple TV, HomePod mini y HomePod (2.ª generación) se almacenan en la nube, no es necesario realizar copias de seguridad de tus dispositivos. Para usar una versión de iOS, iPadOS o macOS publicada anteriormente, puedes restaurar tu dispositivo con la copia de seguridad que creaste antes de instalar la versión beta. Ten en cuenta que no se pueden restaurar versiones de OS anteriores en el Apple Watch una vez que se instale la versión beta.
Más información sobre cómo restaurar los dispositivos iOS, iPadOS y macOS
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Para abandonar el programa, visita la Anular inscripción página y sigue las instrucciones para eliminar tu cuenta de Apple del programa Apple Beta Software.