Ofte stillede spørgsmål

Program

• Hvad er Apple Beta Software Program?

  Apple Beta Software Program gør det muligt for brugere at prøve betaversioner af software. Din feedback om kvalitet og brugervenlighed hjælper os med at identificere problemer, løse dem og gøre Apple-software endnu bedre. Bemærk, at betasoftwaren endnu ikke er udgivet til kommerciel brug af Apple, og derfor kan den muligvis indeholde fejl eller unøjagtigheder, og den fungerer muligvis ikke lige så godt som software udgivet til kommerciel brug. Sørg for at sikkerhedskopiere din iPhone eller iPad og din Mac vha. Time Machine, før du installerer betasoftware. Data og køb fra Apple TV, HomePod mini og HomePod (2. generation) gemmes i skyen, så det er ikke nødvendigt at sikkerhedskopiere disse enheder. Installer kun betasoftwaren på enheder, der ikke bruges til produktionsformål og ikke er kritiske for virksomheden. Vi anbefaler at installere på et sekundært system eller en sekundær enhed eller partition på din Mac.

• Hvordan får jeg betaversioner?

  Som medlem af Apple Beta Software Program kan du tilmelde iPhone, iPad, Mac, Apple TV, HomePod mini, HomePod (2. generation) eller Apple Watch for at få adgang til de nyeste betaversioner samt efterfølgende opdateringer.

• Hvordan kan jeg sende feedback til Apple?

  Betaversionerne af iOS, iPadOS og macOS indeholder appen Feedback Assistant, der kan åbnes fra hjemmeskærmen på din iPhone eller iPad eller fra Dock på din Mac. Appen Feedback Assistant er også tilgængelig via menuen Hjælp i alle apps ved at vælge Send feedback. Hvis du har tvOS, HomePod-software eller en watchOS-betaversion kan du sende feedback via appen Feedback Assistant på en tilmeldt iPhone, iPad eller Mac. Hvis der opstår et problem, eller du opdager, at noget ikke fungerer som forventet, kan du sende feedback direkte til Apple vha. Feedback Assistant.

• Hvem kan deltage?

  Apple Beta Software Program er åbent for alle, som har en gyldig Apple-konto og accepterer aftalen for Apple Beta Software Program under tilmeldingen. Hvis du har en iCloud-konto, der er en Apple-konto, anbefaler vi, at du bruger den. Hvis du ikke har en Apple-konto, kan du oprette en nu.

• Skal jeg betale et gebyr for at deltage i programmet eller betale for software?

  Nej. Både programmet og softwaren er gratis.

• Hvilken kompensation får jeg for at teste?

  Det er frivilligt at deltage i dette program, og du får ingen kompensation.

• Er betasoftwaren fortrolig?

  Ja, betasoftwaren er fortrolige Apple-oplysninger. Installer ikke betasoftwaren på systemer, du ikke selv kontrollerer eller deler med andre. Del ikke oplysninger om betasoftwaren via blogindlæg, skærmbilleder, tweets eller på andre offentligt tilgængelige steder. Diskuter ikke betasoftwaren med og vis den ikke til andre personer, som ikke er tilmeldt Apple Beta Software Program. Hvis Apple har offentliggjort tekniske oplysninger om betasoftwaren, betragtes de ikke længere som fortrolige.

  Læs alle oplysninger i vores vilkår

• Hvordan kontakter Apple Beta Software Program mig?

  Apple Beta Software Program bruger kontaktoplysningerne, der er knyttet til din Apple-konto. Du kan holde dine kontaktoplysninger ajour ved at gå til account.apple.com.

• Hvad er forskellen mellem dette program og Apple Developer Program?

  Apple Beta Software Program indsamler feedback om betasoftware. Apple Developer Program gør det muligt for udviklere at teste og udvikle apps. Deltagere i Apple Beta Software Program og Apple Developer Program modtager muligvis forskellig betasoftware. Hvis du er udvikler, kan du få glæde af de ekstra ressourcer, der er tilgængelige via Apple Developer Program.

• Hvordan kan jeg deltage i et program, der kun er for inviterede personer?

  Hvis du deltager i et program, der kun er for inviterede personer, skal du følge instruktionerne i e-mailen med invitationen eller logge ind med din Apple-konto for at se invitationen.

Support

• Hvordan får jeg hjælp, hvis der er et problem med betasoftwaren?

  Betasoftware indeholder muligvis fejl eller unøjagtigheder og fungerer muligvis ikke lige så godt som software udgivet til kommerciel brug. Vi opfordrer dig til at indsende feedback, når du oplever disse problemer. Hvis du har brug for mere hjælp, skal du gendanne til den tidligere udgivne software, før du kontakter AppleCare.

• Bliver min hardwaregaranti ugyldig, hvis jeg installerer betasoftware fra Apple Beta Software Program?

  Nej, din hardwaregaranti bliver ikke ugyldig, hvis du installerer betasoftwaren.

• Hvordan kan jeg stoppe med at modtage betaversioner og installere den næste version af iOS, iPadOS, macOS, tvOS, HomePod-softwaren eller watchOS?

  Når din enhed er tilmeldt Apple Beta Software Program, modtager du automatisk nye betaversioner via Softwareopdatering. Du kan når som helst afmelde din enhed, så den ikke længere modtager disse opdateringer. Når den næste version af den kommercielle software udgives, kan du installere den via Softwareopdatering.

  Læs mere om at afmelde din enhed

• Hvordan gendanner jeg en tidligere udgivet version af iOS, iPadOS, macOS, tvOS, HomePod-softwaren eller watchOS?

  Sikkerhedskopier altid din iPhone, iPad eller Mac, før du installerer betaversionen. Data og køb fra Apple TV, HomePod mini og HomePod (2. generation) gemmes i skyen, så det er ikke nødvendigt at sikkerhedskopiere disse enheder. Hvis du vil bruge en tidligere udgivet version af iOS, iPadOS eller macOS, kan du gendanne din enhed med sikkerhedskopien, som du oprettede, før du installerede betaversionen. Bemærk, at Apple Watch ikke kan gendannes til tidligere udgivne OS-versioner, når betaversionen er installeret.

  Læs mere om at gendanne dine iOS-, iPadOS og macOS-enheder

  Læs mere om at gendanne Apple TV

  Læs mere om at gendanne Apple Watch

• Hvordan forlader jeg Apple Beta Software Program?

  Hvis du vil forlade programmet, skal du gå til siden Afmeld og følge instruktionerne for at fjerne din Apple-konto fra Apple Beta Software Program.