الأسئلة الشائعة

البرنامج

• ما هو برنامج Apple Beta Software Program؟

  يتيح برنامج Apple Beta Software Program للمستخدمين تجربة البرنامج المبدئي. تساعدنا الملاحظات التي تقدمها بشأن جودته وسهولة استخدامه في تحديد المشكلات وإصلاحها وتحسين برامج Apple. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن شركة Apple لم تصدر البرنامج التجريبي تجاريًا حتى الآن، فقد يحتوي على أخطاء أو أنشطة غير دقيقة وقد لا يعمل بشكل جيد مثل البرامج التي تم إصدارها تجاريًا. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية لـ iPhone أو iPad و Mac باستخدام آلة الزمن قبل تثبيت البرنامج التجريبي. نظرًا لأن بيانات وعمليات الشراء الخاصة بـ Apple TV و HomePod mini و HomePod (الجيل الثاني) مخزنة على السحابة، فلا داعي للاحتفاظ بنسخة احتياطية لأجهزتك. ثبِّت البرنامج التجريبي على الأجهزة غير الإنتاجية التي لا تعتبر مهمة للأعمال فقط. نوصي بشدة بتثبيته على نظام أو جهاز ثانوي أو على قرص ثانوي على Mac.

• كيف يمكنني الحصول على البرامج التجريبية؟

  بصفتك عضوًا في Apple Beta Software Program، سيكون بإمكانك تسجيل iPhone أو iPad أو Mac أو Apple TV أو HomePod mini أو HomePod (الجيل الثاني) أو Apple Watch للوصول إلى أحدث الإصدارات التجريبية، بالإضافة إلى التحديثات اللاحقة.

• كيف يمكنني تقديم ملاحظاتي إلى Apple؟

  تأتي الإصدارات التجريبية من أنظمة iOS و iPadOS و macOS مع تطبيق Feedback Assistant المضمن، الذي يمكن فتحه من الشاشة الرئيسية على iPhone أو iPad أو من شريط الأيقونات على Mac. يتوفر تطبيق Feedback Assistant أيضًا من قائمة المساعدة في أي تطبيق عن طريق تحديد "إرسال الملاحظات". إذا كنت تستخدم إصدارًا تجريبيًا من tvOS أو برنامج HomePod أو watchOS، يمكنك إرسال الملاحظات من خلال تطبيق Feedback Assistant على iPhone أو iPad أو Mac مسجل. عند حدوث مشكلة أو عدم عمل أمر ما كما هو متوقع، أرسل ملاحظاتك مباشرة إلى Apple باستخدام Feedback Assistant.

• من يمكنه المشاركة؟

  يتوفر برنامج Apple Beta Software Program لأي شخص لديه حساب Apple صالح يقبل اتفاقية برنامج Apple Beta Software Program أثناء عملية التسجيل. إذا كان لديك حساب iCloud، فهذا يُعتبر حساب Apple ونوصيك باستخدامه. إذا لم يكن لديك حساب Apple، يمكنك إنشاء حساب الآن.

• هل يجب عليَّ دفع رسوم للانضمام إلى البرنامج أو دفع ثمن البرامج؟

  لا، كل من التطبيق والبرنامج مجانيان.

• ما نوع التعويض الذي أحصل عليه نظير الاختبار؟

  هذا البرنامج طوعي ولا يوجد أي تعويض نظير المشاركة.

• هل البرنامج التجريبي سري؟

  نعم، إن البرنامج التجريبي من ضمن المعلومات السرية لدى شركة Apple. لا تثبِّت البرنامج التجريبي على أي أنظمة لا تتحكم فيها بشكل مباشر أو تشاركها مع الآخرين. لا تنشر معلومات عن البرنامج التجريبي على أي مدونة إلكترونية أو تنشر لقطات شاشة له أو تغريدات له أو تنشر أي معلومات عنه علنًا، ولا تناقش معلومات حول البرنامج التجريبي مع الآخرين غير المسجلين في برنامج Apple Beta Software Program أو تكشفها لهم. إذا كشفت شركة Apple علنًا عن معلومات تقنية حول البرنامج التجريبي، فلن يتم اعتبارها سرية بعد الآن.

  اقرأ الشروط للاطلاع على التفاصيل بالكامل

• كيف يتواصل برنامج Apple Beta Software Program معي؟

  يستخدم برنامج Apple Beta Software Program معلومات الاتصال المرتبطة بحساب Apple. يمكنك الاحتفاظ بمعلومات الاتصال محدثة عن طريق زيارة account.apple.com.

• ما الفرق بين هذا البرنامج وبرنامج Apple Developer Program؟

  يجمع برنامج Apple Beta Software Program ملاحظات حول البرنامج المبدئي. يسمح برنامج Apple Developer Program للمطورين باختبار التطبيقات وإنشائها. قد يتلقى المشاركون في برنامج Apple Beta Software Program برامج تجريبية مختلفة من المشاركين في برنامج Apple Developer Program. إذا كنت مطورًا، فستستفيد من الموارد الإضافية المتاحة من خلال Apple Developer Program.

• كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج دعوة فقط؟

  إذا كنت تشارك في برنامج دعوة فقط، فاتبع التعليمات الواردة في رسالة البريد الإلكتروني للدعوة أو سجِّل الدخول باستخدام حساب Apple لعرض الدعوة.

الدعم

• كيف يمكنني الحصول على مساعدة إذا واجهت مشكلة في البرنامج التجريبي؟

  قد تحتوي برامج الإصدار التجريبي على أخطاء أو رموز برمجية غير دقيقة وقد لا تعمل بنفس كفاءة البرامج التي يتم إصدارها تجاريًا. نشجعك على إرسال ملاحظاتك عند مواجهة هذه المشكلات. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى ملاحظة أنه يجب عليك الاستعادة إلى البرنامج الذي تم إصداره مسبقًا قبل التواصل مع AppleCare.

• هل سيؤدي تثبيت برنامج تجريبي من برنامج Apple Beta Software Program إلى إبطال ضمان الأجهزة؟

  لا، لا يؤدي تثبيت البرنامج التجريبي إلى إبطال ضمان الأجهزة.

• كيف يمكنني إيقاف تلقي الإصدارات التجريبية وتثبيت الإصدار النهائي التالي من iOS أو iPadOS أو macOS أو tvOS أو برنامج HomePod أو watchOS؟

  عند تسجيل جهازك في برنامج Apple Beta Software Program، ستتلقى إصدارات جديدة من البرنامج التجريبي من تحديث البرامج تلقائيًا. وفي أي وقت، يمكنك إلغاء تسجيل جهازك حتى لا يتلقى هذه التحديثات بعد الآن. وبعد ذلك، عند ظهور الإصدار التالي من البرنامج التجاري، يمكنك تثبيته من تحديث البرامج.

  تعرَّف على المزيد حول إلغاء تسجيل جهازك

• كيف يمكنني استعادة إصدار نهائي سابق من iOS أو iPadOS أو macOS أو tvOS أو برنامج HomePod أو watchOS؟

  احرص دائمًا على إجراء نسخ احتياطي لـ iPhone أو iPad أو Mac قبل تثبيت الإصدار التجريبي. لا داعي لإجراء نسخ احتياطي لأجهزة Apple TV و HomePod mini و HomePod (الجيل الثاني) لأن البيانات وعمليات الشراء مخزنة على السحابة. لاستخدام إصدار سابق من iOS أو iPadOS أو macOS، يمكنك استعادة جهازك من النسخة الاحتياطية التي أنشأتها قبل تثبيت الإصدار التجريبي. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استعادة Apple Watch إلى إصدارات أنظمة التشغيل التي تم إصدارها مسبقًا بمجرد تثبيت الإصدار التجريبي.

  تعرَّف على المزيد حول استعادة أجهزتك التي تعمل بنظام iOS و iPadOS و macOS

  تعرَّف على المزيد حول استعادة Apple TV

  تعرَّف على المزيد حول استعادة Apple Watch

• كيف يمكنني مغادرة برنامج Apple Beta Software Program؟

  لمغادرة البرنامج، تفضل بزيارة إلغاء التسجيل انتقل إلى الصفحة واتبع التعليمات لإزالة حساب Apple من برنامج Apple Beta Software Program.