常見問題

計畫

• 什麼是「Apple Beta 版軟體計畫」？

  「Apple Beta 版軟體計畫」可讓使用者試用預先發佈的軟體。你針對品質和可用性提供的使用者意見有助於我們辨識問題、修正問題並讓 Apple 軟體變得更好。請注意因為 Beta 版軟體尚未由 Apple 進行商業發佈，可能會包含錯誤或不準確而且在運作上可能不如經過商業發佈的軟體良好。請務必使用「時光機」備份你的 iPhone 或 iPad 和 Mac 後再安裝 Beta 版軟體。由於 Apple TV、HomePod mini 和 HomePod（第二代）資料和購買項目會儲存在雲端，因此不需要備份這些裝置。請只在不是商務必備的非生產裝置上安裝 Beta 版軟體。我們強烈建議在次要系統或裝置，或 Mac 的次要分割區上安裝。

• 我要如何取得 Beta 版？

  身為「Apple Beta 版軟體計畫」的成員，你可以註冊你的 iPhone、iPad、Mac、Apple TV、HomePod mini、HomePod（第二代）或 Apple Watch 來取用最新的 Beta 版以及之後的更新項目。

• 我要如何提供使用者意見給 Apple？

  iOS、iPadOS 和 macOS Beta 版內建「使用者意見程式」App，你可以從 iPhone 或 iPad 的主畫面或 Mac 上的 Dock 中打開。你也可以在任何 App 的輔助說明選單中，選擇「傳送使用者意見」來打開「使用者意見程式」App。如果執行的是 tvOS、HomePod 軟體或 watchOS Beta 版，你可以透過已註冊的 iPhone、iPad 或 Mac 上的「使用者意見程式」App 來傳送意見反應。如果遇到問題或某些功能無法如期運作，請透過「使用者意見程式」直接將意見反應傳送給 Apple。

• 誰可以參與？

  只要擁有的「Apple 帳號」有效且在註冊過程中接受「Apple Beta 版軟體計畫協議」，任何人都可參與「Apple Beta 版軟體計畫」。若你有 iCloud 帳號，該帳號就是「Apple 帳號」，我們建議使用「Apple 帳號」。如果你沒有 iCloud 帳號或其他「Apple 帳號」，你可以立即製作。

• 我需要付費才能加入計畫或取得軟體嗎？

  不，計畫和軟體都是免費的。

• 參加這項測試我能獲得哪些報酬？

  此計畫是志願性質的，並且沒有任何報酬。

• Beta 版軟體屬於機密嗎？

  是的，Beta 版軟體屬於 Apple 機密資訊。請勿在你無法直接控制或與他人共享的任何系統上安裝 Beta 版軟體；不得發佈和 Beta 版軟體有關的部落格文章、截圖、推特或公開發佈相關資訊；請勿與未參與 Apple Beta 版軟體計畫的其他人討論 Beta 版軟體，或向他們展示相關內容。只有當 Apple 公開揭露關於 Beta 版軟體的技術資訊時，這些才不再被視作機密資訊。

  閱讀我們的條款以瞭解完整的詳細資訊

• 「Apple Beta 版軟體計畫」要如何與我聯絡？

  「Apple Beta 版軟體計畫」會使用與「Apple 帳號」相關的聯絡資訊。你可以參訪 account.apple.com 來讓你的聯絡資訊保持最新狀態。

• 此計畫與 Apple Developer Program 有何不同？

  「Apple Beta 版軟體計畫」旨在收集預先發佈軟體的使用者意見，而 Apple Developer Program 可讓開發者測試和建立應用程式。「Apple Beta 版軟體計畫」的參與者可能會收到與 Apple Developer Program 參與者不同的 Beta 版軟體。如果你是開發者，可以透過下列位置取得其他有用的資源：Apple Developer Program。

• 我要如何加入僅限邀請的計畫？

  若你是參與僅限邀請的計畫，請依照邀請電子郵件中的指示操作或使用「Apple 帳號」登入來檢視邀請。

支援

• 如果 Beta 版軟體發生問題，我要如何取得協助？

  Beta 版軟體可能包含錯誤或不準確的內容，且其功能性可能不像商業發行的軟體版本一樣完善。當你遇到這類問題時，我們鼓勵你送出使用者意見。如需進一步的協助，請注意在聯絡 AppleCare 前，你必須先回復到之前發佈的軟體。

• 透過 Apple Beta 版軟體計畫安裝 Beta 版軟體，會使我的硬體保固失效嗎？

  否，安裝 Beta 版軟體不會使硬體保固無效。

• 如何停止收到 Beta 版並安裝 iOS、iPadOS、macOS、tvOS、HomePod 軟體或 watchOS 的後續正式發佈版本？

  當你的裝置註冊了「Apple Beta 版軟體計畫」後，你將從「軟體更新」自動收到新的 Beta 版軟體。你隨時可以取消註冊裝置來停止收到這些更新項目。然後，在後續商業軟體版本發佈時，你可以從「軟體更新」進行安裝。

  進一步瞭解取消註冊你的裝置

• 我要如何回復先前市售版本的 iOS、iPadOS、macOS、tvOS、HomePod 版體或 watchOS？

  在安裝 Beta 版之前，請務必先備份 iPhone、iPad 或 Mac。因為 Apple TV、HomePod mini 和 HomePod（第二代）資料和購買項目都儲存在雲端，所以無需備份裝置。若要使用先前已發佈的 iOS、iPadOS 或 macOS版本，你可以從安裝 Beta 版前所製作的備份來回復裝置。請注意一旦安裝 Beta 版，Apple Watch 便無法回復到先前發佈的作業系統版本。

  進一步瞭解回復 iOS、iPadOS 和 macOS 裝置

  進一步瞭解回復 Apple TV

  進一步瞭解回復 Apple Watch

• 我要如何退出「Apple Beta 版軟體計畫」？

  若要退出計畫，請參訪 取消註冊 頁面並依照指示操作來從「Apple Beta 版軟體計畫」移除你的「Apple 帳號」。