Часто задаваемые вопросы

Программа

• Что представляет собой Программа бета‑тестирования Apple?

  Программа бета-тестирования Apple предоставляет зарегистрированным участникам доступ к предварительным версиям ПО. Ваши отзывы о качестве работы и удобстве использования ПО помогают нам обнаруживать и исправлять ошибки, чтобы делать ПО Apple еще лучше. Обратите внимание, что бета-версии ПО еще не выпущены Apple для коммерческих пользователей, поэтому они могут содержать ошибки или неточности и работать не так хорошо, как коммерчески выпущенное ПО. Прежде чем устанавливать бета-версию ПО, обязательно создайте резервную копию iPhone или iPad. Если Вы устанавливаете бета-версию ПО на Mac, создайте его резервную копию в Time Machine. Покупки и данные Apple TV, HomePod mini и HomePod (2‑го поколения) хранятся в облаке, поэтому создавать резервную копию этих устройств не требуется. Не устанавливайте бета-версии ПО на устройства, которые критически важны для работы или бизнеса. Настоятельно рекомендуем устанавливать бета-версии на системы или устройства, не являющиеся основными, либо в дополнительный раздел Вашего Mac.

• Как получать бета-версии?

  Участники Программы бета-тестирования Apple могут зарегистрировать iPhone, iPad, Mac, Apple TV, HomePod mini, HomePod (2‑го поколения) или Apple Watch для доступа к новейшим бета-версиям, а также к их последующим обновлениям.

• Как отправить отзыв в Apple?

  В бета-версии iOS, iPadOS и macOS встроено приложение «Ассистент обратной связи», которое можно запустить с экрана «Домой» на iPhone или iPad или из Dock на Mac. Кроме того, Ассистент обратной связи можно запустить из меню «Справка» в любом приложении, выбрав «Отправить отзыв». При тестировании бета-версии tvOS, watchOS или ПО HomePod можно отправлять отзывы через приложение «Ассистент обратной связи» на зарегистрированном iPhone, iPad или Mac. Если Вы обнаружите ошибку или функцию, работающую не так, как ожидается, отправьте отзыв напрямую в Apple через приложение «Ассистент обратной связи».

• Кто может принять участие?

  В Программе бета-тестирования Apple могут принять участие все пользователи с действительным Аккаунтом Apple, принявшие Соглашение об участии в этой Программе. Если у вас имеется учетная запись iCloud, то это и есть Аккаунт Apple, который рекомендуется использовать. Если у Вас нет учетной записи iCloud или другого Аккаунта Apple, Вы можете создать его сейчас.

• Взимается ли плата за присоединение к программе или использование ПО?

  Нет. Участие в программе и использование ПО бесплатны.

• Какое вознаграждение я получу за участие в тестировании?

  Эта программа является добровольной, и за участие в ней не предусмотрено вознаграждений.

• Являются ли бета-версии ПО конфиденциальными?

  Да, бета-версии ПО являются конфиденциальной информацией Apple. Не устанавливайте бета-версии ПО Apple на системы, которые Вы не контролируете напрямую или которыми Вы пользуетесь совместно с другими людьми. Не упоминайте бета-версии ПО Apple и не публикуйте скриншоты из них в блогах, твитах или на других публичных площадках. Не обсуждайте и не демонстрируйте бета-версии ПО Apple, общаясь с теми, кто не участвует в Программе бета-тестирования Apple. Если компания Apple публично раскрывает техническую информацию о бета-версии ПО, эта информация перестает считаться конфиденциальной.

  Подробные сведения приведены в Условиях использования

• Как я буду получать данные от Программы бета‑тестирования Apple?

  Программа бета-тестирования Apple использует контактные данные, связанные с Вашим Аккаунтом Apple. Вы можете обновлять свои контактные данные на сайте account.apple.com.

• В чем разница между этой программой и программой Apple Developer Program?

  Программа бета‑тестирования Apple предназначена для сбора отзывов о предварительных версиях ПО. А программа Apple Developer Program позволяет разработчикам тестировать и создавать ПО. Участники Программы бета‑тестирования Apple могут получать доступ к бета‑версиям другого ПО от участников программы Apple Developer Program. Если Вы разработчик, Вам будут полезны дополнительные ресурсы в Apple Developer Program.

• Как присоединиться к программе, если вход только по приглашению?

  Если Вы участвуете в программе по приглашению, следуйте инструкциям в электронном письме с приглашением или войдите со своим Аккаунтом Apple, чтобы открыть приглашение.

Поддержка

• Как получить помощь, если у меня возникнут проблемы с бета-версией ПО?

  Бета-версии ПО могут содержать ошибки или неточности и работать не так хорошо, как коммерчески выпущенное ПО. В случае возникновения проблем рекомендуем Вам отправлять отзывы. Если Вам потребуется дальнейшая помощь, обратите внимание, что перед обращением в AppleCare Вам необходимо восстановить коммерческую версию ПО на устройстве.

• Если я установлю бета-версию в рамках Программы бета-тестирования Apple, моя гарантия на устройство будет аннулирована?

  Нет, установка бета-версии ПО не аннулирует Вашу гарантию на устройство.

• Как перестать получать бета-версии и установить следующую коммерческую версию iOS, iPadOS, macOS, tvOS, watchOS или ПО HomePod?

  После регистрации устройства в Программе бета-тестирования Apple новые бета-версии будут автоматически появляться в разделе «Обновление ПО». Вы можете в любой момент отменить регистрацию устройства, чтобы перестать получать эти обновления. Когда появится следующая коммерческая версия ПО, Вы сможете установить ее в разделе «Обновление ПО».

  Подробнее об отмене регистрации устройств

• Как восстановить предыдущую коммерческую версию iOS, iPadOS, macOS, tvOS, watchOS или ПО HomePod?

  Перед тем как установить бета-версию, создайте резервную копию iPhone, iPad или Mac. Покупки и данные Apple TV, HomePod mini и HomePod (2‑го поколения) хранятся в облаке, поэтому создавать резервную копию этих устройств не требуется. Для возврата к предыдущей коммерческой версии iOS, iPadOS или macOS можно восстановить устройство из резервной копии, созданной перед установкой бета-версии. Обратите внимание, что на Apple Watch нельзя восстановить резервную копию коммерческой версии, когда на них уже установлена бета-версия.

  Подробнее о восстановлении устройств iOS, iPadOS и macOS

  Подробнее о восстановлении Apple TV

  Подробнее о восстановлении Apple Watch

• Как покинуть Программу бета‑тестирования Apple?

  Чтобы выйти из программы, посетите страницу Отменить регистрацию и следуйте инструкциям по удалению Аккаунта Apple из Программы бета-тестирования Apple.