よくある質問

プログラム

• Apple Beta Software Programとは何ですか?

  Apple Beta Software Programは、プレリリースソフトウェアを試用していただくためのプログラムです。品質や操作に関するフィードバックは、Appleソフトウェアの問題の特定と修正、品質向上に役立てられます。ベータソフトウェアは商用リリースではないため、エラーや不具合が発生したり正しく機能しなかったりする可能性があることにご注意ください。ベータソフトウェアをインストールする前に必ずiPhoneまたはiPadのバックアップを作成するか、Time Machineを使ってMacのバックアップを作成してください。Apple TV、HomePod mini、およびHomePod（第2世代）のデータや購入したものはクラウドに保存されるため、デバイスのバックアップを作成する必要はありません。また、メインデバイスや本番用のデバイスにはインストールしないことをおすすめします。サブのシステムやデバイスまたはお使いのMacのサブパーティションにインストールすることを強くおすすめします。

• ベータの入手はどのようにするのですか?

  Apple Beta Software Programのメンバーは、お使いのiPhone、iPad、Mac、Apple TV、HomePod mini、HomePod（第2世代）、またはApple Watchを登録すると、最新のベータと今後のアップデートにアクセスできるようになります。

• Appleへのフィードバックの提供はどのようにするのですか?

  iOS、iPadOS、およびmacOSのパブリックベータには内蔵のフィードバックアシスタントアプリが付属しています。このアプリは、iPhoneまたはiPadではホーム画面から、MacではDockから開くことができます。フィードバックアシスタントアプリは、「フィードバックを送信」を選択すればどのアプリのヘルプメニューからでも使用できます。tvOS、HomePodソフトウェア、またはwatchOSのベータを実行している場合は、登録済みのiPhone、iPad、またはMacでフィードバックアシスタントアプリを使用してフィードバックを送信できます。問題が起きた場合や期待通りに動作しない機能がある場合は、「フィードバックアシスタント」を使ってAppleに直接フィードバックを送信してください。

• このプログラムには誰が参加できますか?

  Apple Beta Software Programは、有効なApple Accountをお持ちで、登録時にApple Beta Software Program契約に同意いただければ、誰でも参加できます。iCloudアカウントをお持ちの場合は、それがApple Accountなのでそちらを使用することをおすすめします。Apple Accountをお持ちでない場合は、ここで作成できます。

• プログラムへの参加やソフトウェアは有料ですか?

  いいえ。プログラムもソフトウェアも無料です。

• テストに対する報酬はありますか?

  このプログラムはボランティア活動であり、参加に対する報酬はありません。

• ベータソフトウェアは機密情報ですか?

  はい、ベータソフトウェアはAppleの機密情報です。そのため、自分が直接管理していないシステムやほかのユーザと共有しているシステムにベータソフトウェアをインストールすることや、スクリーンショットを公開または投稿すること、ベータソフトウェアに関する情報をTwitterなどのサービスで公開すること、Apple Beta Software Programの参加者以外の人にベータソフトウェアの話をしたりその画面を見せたりすることなどは禁止されます。ただし、Appleがベータソフトウェアに関する技術情報を公開した場合、その情報は機密扱いではなくなります。

  契約条件の詳細を確認

• Apple Beta Software Programからの連絡にはどの連絡先が使用されますか?

  Apple Beta Software Programでは、お使いのApple Accountに関連付けられた連絡先情報が使用されます。連絡先情報はaccount.apple.comで管理できます。

• このプログラムとApple Developer Programは何が違うのですか?

  Apple Beta Software Programは、プレリリースソフトウェアに関するフィードバックを収集します。Apple Developer Programでは、デベロッパがアプリケーションをテストおよびビルドすることができます。Apple Beta Software Programの参加者は、Apple Developer Programの参加者とは異なるベータソフトウェアを受信します。デベロッパの場合は、Apple Developer Programから入手できる追加のリソースを利用できます。

• 完全招待制プログラムに参加するにはどうすればよいですか?

  完全招待制プログラムに参加する場合は、招待メールの指示に従うか、Apple Accountでログインして招待を表示してください。

サポート

• ベータソフトウェアで問題が起きた場合に手助けしてもらうにはどうすればよいですか?

  ベータソフトウェアでは、エラーや不具合が発生したり、商用リリースソフトウェアと同じようには機能しなかったりする可能性があります。そのような問題が起きた場合は、フィードバックを送信していただくことをおすすめします。さらに支援が必要な場合は、AppleCareに連絡する前に、以前にリリースされたソフトウェアに復元する必要があることにご注意ください。

• Apple Beta Software Programのベータソフトウェアをインストールするとハードウェア保証は無効になりますか?

  いいえ、ベータソフトウェアをインストールしてもハードウェア保証は無効になりません。

• ベータの受信を停止し、次の出荷版iOS、iPadOS、macOS、tvOS、HomePodソフトウェア、またはwatchOSをインストールするにはどのようにすればいいですか?

  お使いのデバイスをApple Beta Software Programに登録すると、ソフトウェアアップデートからベータの新しいバージョンを自動的に受信するようになります。デバイスでアップデートの受信を停止したい場合は、いつでもそのデバイスの登録を解除できます。次の商用版ソフトウェアがリリースされたときは、ソフトウェアアップデートからインストールできます。

  デバイスの登録解除について

• 以前の工場出荷版iOS、iPadOS、macOS、tvOS、HomePodソフトウェア、またはwatchOSを復元するにはどのようにすればいいですか?

  ベータをインストールする前に、必ずiPhone、iPad、またはMacのバックアップを作成してください。Apple TV、HomePod mini、およびHomePod（第2世代）のデータや購入したものはクラウドに保存されるため、デバイスのバックアップを作成する必要はありません。以前にリリースされたバージョンのiOS、iPadOS、またはmacOSを使用する場合は、ベータをインストールする前に作成したバックアップからデバイスを復元できます。ベータをインストールしたあとは、Apple Watchを以前にリリースされたOSバージョンに復元できないため、注意してください。

  iOS、iPadOS、およびmacOSデバイスの復元について

  Apple TVの復元について

  Apple Watchの復元について

• Apple Beta Software Programから脱退するにはどうすればよいですか?

  プログラムへの参加をやめたい場合は、 登録解除 ページにアクセスし、表示される指示に従って、お使いのApple AccountをApple Beta Software Programから削除してください。