工場出荷版のソフトウェアを復元

「Macを探す」をオフにしてApple IDからサインアウトする

「Macを探す」をオフにするするには、「システム設定」＞「Apple ID」＞「iCloud」＞「Macを探す」と選択し、「探す」を「オフ」に切り替えます。

次に、戻るボタンをクリックして「システム設定」＞「Apple ID」に移動し、「サインアウト…」をクリックしてアカウントからサインアウトします。

Macのバックアップを作成する

Time Machineを使用してMacのバックアップを作成します。

インターネット復旧を開始する

インターネット復旧用に起動（Option+Command+RまたはOption+Shift+Command+R）して、出荷時にMacに搭載されていたバージョン、または現在入手可能な最も近いバージョンのmacOSにダウングレードする準備をします。

ボリュームグループを消去する

ディスクユーティリティを開いて、「Macintosh HD」を選択します。（ボリューム「Macintosh HD」だけではなく）「ボリュームグループを消去」を選択してください。「ボリュームグループを消去」を選択しないと、想定外の結果になる場合があります。完了したら、ディスクユーティリティを終了します。

インターネット復旧でmacOSを再インストールする

「macOSを再インストール」をクリックして、画面に表示される指示に従います。Macで「探す」が有効になっていた場合は、再インストールプロセスの完了時にMacをアクティベートすることが必要になります。アクティベーションプロセスの最後に、Macを再起動するように求められます。macOSの再インストールについて詳しくは、こちらをご覧ください。

macOSの設定アシスタントに従う

適切なタイミングで、Time Machineバックアップからデータを復元するためのオプションを選択します。このプロセスの開始時に完了したバックアップを選択して、Macのデータを復元します。

「Macを探す」をオフにしてApple IDからサインアウトする

「Macを探す」をオフにするするには、「システム設定」＞「Apple ID」＞「iCloud」＞「Macを探す」と選択し、「探す」を「オフ」に切り替えます。

次に、戻るボタンをクリックして「システム設定」＞「Apple ID」に移動し、「サインアウト…」をクリックしてアカウントからサインアウトします。

Macのバックアップを作成する

Time Machineを使用してMacのバックアップを作成します。

Apple Configurator 2で復元する

以下の手順に従って、Apple Configurator 2でAppleシリコン搭載のMacを復元します。

macOSの設定アシスタントに従う

適切なタイミングで、Time Machineバックアップからデータを復元するためのオプションを選択します。このプロセスの開始時に完了したバックアップを選択して、Macのデータを復元します。

iOSデバイスをコンピュータに接続する

MacのFinderまたはWindowsのAppleデバイスアプリを開きます。AppleデバイスアプリがインストールされていないWindowsまたはmacOS Mojave以前の場合はiTunesを開きます。

お使いのMacで使用しているmacOSを調べる

USBケーブルを使用して、デバイスをコンピュータに接続します。

注記: Apple WatchがwatchOSベータに登録されている場合は、適切にペアリングされなくなるため、ペアリングされたiPhoneを以前にリリースされたOSバージョンに復元することはおすすめできません。

お使いのiOSデバイスをリカバリモードにする

iPhone 8以降の場合:

音量を上げるボタンを押して素早く離します。音量を下げるボタンを押して素早く離します。その後、リカバリモードの画面が表示されるまでサイドボタンを押したままにします。

iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合:

スリープ/スリープ解除ボタンと音量を下げるボタンを同時に押したままにします。Appleロゴが表示されてもボタンを離さないでください。リカバリモードの画面が表示されるまで両方のボタンを押したままにします。

iPhone 6s以前のiPhone、またはiPod touchの場合:

スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押したままにします。Appleロゴが表示されてもボタンを離さないでください。リカバリモードの画面が表示されるまで両方のボタンを押したままにします。

リカバリモードの使いかたについて

お使いのiOSデバイスを復元する

コンピュータにiOSデバイスを復元またはアップデートするオプションが表示されます。工場出荷時の設定に戻すには、「復元」を選択する必要があります。その後、コンピュータがデバイスを消去します。

お使いのiOSデバイスをアクティベートする

完了したら、Apple Accountでサインインし、デバイスをアクティベートします。

iOSバックアップから復元する

コンピュータですべての情報を以前のバックアップから復元する画面が表示されたら、iOSベータをインストールする前に作成したiOSバックアップを選択します。「続ける」を選択すると、コンピュータがバックアップを復元します。

お使いのiOSデバイスを再起動する

デバイスは復元完了後、システム終了します。iOSデバイスを再起動し、設定アシスタントの指示に従ってください。

iPadをコンピュータに接続する

MacのFinderまたはWindowsのAppleデバイスアプリを開きます。AppleデバイスアプリがインストールされていないWindowsまたはmacOS Mojave以前の場合はiTunesを開きます。

お使いのMacで使用しているmacOSを調べる

USBケーブルを使用して、iPadをコンピュータに接続します。

お使いのiPadをリカバリモードにする

ホームボタンを搭載していないiPadの場合:

トップボタンに近い方の音量ボタンを押して、すぐに放します。トップボタンから遠い方の音量ボタンを押して、すぐに放します。リカバリモードの画面が表示されるまでトップボタンを押したままにします。

ホームボタンを搭載しているiPadの場合:

ホームボタンとトップボタン（またはサイドボタン）の両方を同時に押したままにします。リカバリモードの画面が表示されるまでボタンを押したままにします。

リカバリモードの使いかたについて

お使いのiPadを復元する

コンピュータにiPadを復元またはアップデートするオプションが表示されます。工場出荷時の設定に戻すには、「復元」を選択する必要があります。その後、コンピュータがiPadを消去します。

お使いのiPadをアクティベートする

完了したら、Apple Accountでサインインし、デバイスをアクティベートします。

iPadバックアップから復元する

コンピュータですべての情報を以前のバックアップから復元する画面が表示されたら、iPadOSベータをインストールする前に作成したiPadバックアップを選択します。「続ける」を選択すると、コンピュータがバックアップを復元します。

お使いのiPadを再起動する

デバイスは復元完了後、システム終了します。iPadを再起動し、設定アシスタントの指示に従ってください。