Časté otázky

Program

• Čo je Apple Beta Software program?

  Apple Beta Software program umožňuje užívateľom vyskúšať softvér pred oficiálnym vydaním. Odozva ohľadom kvality a použiteľnosti, ktorú nám poskytnete, nám pomáha identifikovať problémy, opraviť ich a naďalej vylepšovať softvér Apple. Nezabúdajte, že beta verzie softvéru ešte neboli spoločnosťou Apple uvoľnené na komerčné používanie, a preto môžu obsahovať určité chyby alebo nepresnosti a nemusia fungovať tak dobre ako softvér uvoľnený na komerčné používanie. Pred inštaláciou beta verzie softvéru si nezabudnite zálohovať iPhone alebo iPad a Mac pomocou Time Machine. Vzhľadom na to, že na Apple TV, HomePode mini a HomePode (2. generácia) sa dáta a zakúpené položky ukladajú do cloudu, nie je potrebné tieto zariadenia zálohovať. Beta verziu softvéru inštalujte iba na neprodukčné zariadenia, ktoré nie sú pre firemné aktivity kritické. Dôrazne odporúčame beta verzie inštalovať na sekundárny systém alebo zariadenie, prípadne na sekundárny oddiel na Macu.

• Ako získam beta verzie?

  Ako člen Apple Beta Software programu budete môcť zaregistrovať svoj iPhone, iPad, Mac, Apple TV, HomePod mini, HomePod (2. generácia) alebo Apple Watch a získať prístup k najnovším beta verziám aj neskorším aktualizáciám.

• Ako môžem spoločnosti Apple poskytovať odozvu?

  Beta verzie systémov iOS, iPadOS a macOS obsahujú vstavanú apku Feedback Assistant, ktorú je možné otvoriť na ploche iPhonu, iPadu alebo z Docku na Macu. Apka Feedback Assistant je dostupná aj v menu pomocníka každej apky prostredníctvom možnosti Odoslať odozvu. Ak používate systém tvOS, softvér pre HomePod alebo beta verziu systému watchOS, môžete odozvu odoslať prostredníctvom apky Feedback Assistant na zaregistrovanom iPhone, iPade alebo Macu. Keď sa vyskytne problém alebo niečo nefunguje podľa očakávania, pošlite prostredníctvom apky Feedback Assistant odozvu priamo spoločnosti Apple.

• Kto sa môže na programe zúčastniť?

  Apple Beta Software programu sa môže zúčastniť každý užívateľ s platným Apple účtom, ktorý pri registrácii prijme zmluvu Apple Beta Software programu. Ak máte iCloud účet, ide o Apple účet a odporúčame ho používať. Ak Apple účet nemáte, môžete si ho teraz vytvoriť.

• Platia sa za účasť na programe alebo za softvér nejaké poplatky?

  Nie. Program aj softvér sú dostupné zadarmo.

• Akú odmenu za testovanie dostanem?

  Tento program je dobrovoľný a za účasť na ňom sa nevypláca žiadna odmena.

• Sú beta verzie softvéru dôverné?

  Áno, s beta verziami softvéru je nutné zaobchádzať ako s dôvernými informáciami spoločnosti Apple. Beta verzie softvéru neinštalujte do systémov, nad ktorými nemáte priamu kontrolu alebo ktoré zdieľate s ďalšími užívateľmi. O beta verziách softvéru nepíšte na blog, nezverejňujte snímky obrazovky, netweetujte ani inak nezverejňujte žiadne iné informácie ani nediskutujte o beta verziách softvéru s inými osobami, ktoré nie sú účastníkmi Apple Beta Software programu, ani im nepredvádzajte žiadne ukážky. Pokiaľ spoločnosť Apple zverejní technické informácie o beta verziách softvéru, už sa za dôverné nepovažujú.

  Prečítajte si naše podmienky, kde nájdete úplné informácie

• Ako ma budete kontaktovať v rámci Apple Beta Software programu?

  Apple Beta Software program používa kontaktné údaje spojené s vaším Apple účtom. Svoje kontaktné údaje môžete aktualizovať na stránke account.apple.com.

• Aký je rozdiel medzi týmto programom a Apple Developer programom?

  Cieľom Apple Beta Software programu je zhromažďovať odozvu k predbežným verziám softvéru. Apple Developer program umožňuje vývojárom testovať a vytvárať aplikácie. Môže sa stať, že účastníci Apple Beta Software programu dostanú iné beta verzie softvéru ako účastníci programu Apple Developer programu. Ak patríte k vývojárom, môžete využívať ďalšie zdroje, ktoré sú dostupné prostredníctvom Apple Developer programu.

• Ako sa môžem zapojiť do programu, keď je iba na pozvanie?

  Ak sa zúčastňujete na programe iba na pozvanie, zobrazte pozvánku podľa pokynov v emaile s pozvánkou alebo sa prihláste do svojho Apple účtu.

Podpora

• Ako získam pomoc, keď narazím pri používaní beta verzie softvéru na problém?

  Beta verzia softvéru môže obsahovať chyby alebo nepresnosti a nemusí fungovať tak dobre ako komerčne dodávaný softvér. Ak sa s podobnými problémami stretnete, budeme radi, keď nám pošlete odozvu. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, nezabúdajte, že kým kontaktujete službu AppleCare, je nutné obnoviť predtým vydanú verziu softvéru.

• Spôsobí inštalácia beta verzie softvéru z Apple Beta Software programu zánik mojej záruky na hardvér?

  Nie, inštaláciou beta verzie softvéru neprídete o záruku na hardvér.

• Čo ak už nechcem dostávať beta verzie, ale chcem si nainštalovať následnú komerčne dodávanú verziu systému iOS, iPadOS, macOS, tvOS, softvéru pre HomePod alebo systému watchOS?

  Ak ste zariadenie zaregistrovali v Apple Beta Software programe, budete zo služby Aktualizácia softvéru automaticky dostávať nové beta verzie. Ak už aktualizácie dostávať nechcete, môžete registráciu zariadenia kedykoľvek zrušiť. Keď bude potom vydaná ďalšia komerčná verzia softvéru, môžete ju nainštalovať pomocou funkcie Aktualizácia softvéru.

  Viac informácií o zrušení registrácie zariadenia

• Ako obnovím predchádzajúcu komerčne dodávanú verziu systému iOS, iPadOS, macOS, tvOS, softvéru pre HomePod alebo systému watchOS?

  Pred inštaláciou beta verzie vždy svoj iPhone, iPad alebo Mac zálohujte. Vzhľadom na to, že na Apple TV, HomePode mini a HomePodu (2. generácia) sa dáta a zakúpené položky ukladajú do cloudu, tieto zariadenia nie je nutné zálohovať. Ak chcete používať niektorú predtým vydanú verziu systému iOS, iPadOS alebo macOS, môžete zariadenie obnoviť zo zálohy vytvorenej pred inštaláciou beta verzie. Nezabúdajte, že na Apple Watch už predtým vydané verzie operačného systému po inštalácii beta verzie obnoviť nemožno.

  Viac informácií o obnove iOS, iPadOS a macOS zariadení

  Viac informácií o obnovení Apple TV

  Viac informácií o obnovení Apple Watch

• Ako môžem Apple Beta Software program opustiť?

  Ak chcete program opustiť, navštívte stránku Zrušenie registrácie a postupujte podľa pokynov na odstránenie vášho Apple účtu z Apple Beta Software programu.