Restaurar o software comercial

Desative a funcionalidade Encontrar Mac e termine sessão com o seu ID Apple

Para desativar a funcionalidade Encontrar Mac, vá a Definições do Sistema > ID Apple > iCloud > Encontrar Mac e desative a funcionalidade Encontrar.

Depois, clique no botão para voltar às Definições do Sistema > ID Apple e clique em “Terminar sessão” para terminar sessão na conta.

Faça uma cópia de segurança do Mac

Faça uma cópia de segurança do Mac com o Time Machine.

Iniciar recuperação pela internet

Inicialize no Recuperação pela internet (Opção + Comando + R ou Opção + Shift + Comando + R) para preparar a reversão para a versão do macOS fornecida inicialmente com o Mac ou para a versão mais próxima que ainda esteja disponível.

Eliminar grupo de volumes

Abra o Utilitário de Disco e selecione Macintosh HD. Selecione “Apagar grupo de volumes” (e não apenas o volume Macintosh HD). Se não selecionar “Apagar grupo de volumes”, podem ocorrer resultados inesperados. Quando o processo terminar, feche o Utilitário de Disco.

Reinstale o macOS na Recuperação pela Internet

Clique em “Reinstalar o macOS” e siga as instruções no ecrã. Se a funcionalidade Encontrar estiver ativada no Mac, será necessário ativar o Mac ao concluir o processo de reinstalação. No fim do processo de ativação, será necessário reiniciar o Mac. Encontrará mais detalhes sobre a reinstalação do macOS em aqui.

Siga o Assistente de Configuração do macOS

No momento certo, selecione a opção para restaurar os dados de uma cópia de segurança do Time Machine. Selecione a cópia de segurança feita no início deste processo para restaurar os dados do Mac.

Desative a funcionalidade Encontrar Mac e termine sessão com o seu ID Apple

Para desativar a funcionalidade Encontrar Mac, vá a Definições do Sistema > ID Apple > iCloud > Encontrar Mac e desative a funcionalidade Encontrar.

Depois, clique no botão para voltar às Definições do Sistema > ID Apple e clique em “Terminar sessão” para terminar sessão na conta.

Faça uma cópia de segurança do Mac

Faça uma cópia de segurança do Mac com o Time Machine.

Restaurar com o Apple Configurator 2

Use o seguinte procedimento para restaurar um Mac com Apple Silicon com o Apple Configurator 2.

Siga o Assistente de Configuração do macOS

No momento certo, selecione a opção para restaurar os dados de uma cópia de segurança do Time Machine. Selecione a cópia de segurança feita no início deste processo para restaurar os dados do Mac.

Ligue o dispositivo iOS ao computador.

Abra o Finder no Mac ou o Aplicação Apple Devices no Windows. Abra o iTunes no Windows sem a aplicação Dispositivos Apple ou no macOS Mojave ou anterior.

Descubra que macOS o Mac está a usar

Use um cabo USB para ligar o dispositivo ao computador.

Nota: caso tenha um Apple Watch registado na versão beta do watchOS, não é recomendável restaurar o iPhone emparelhado para uma versão anterior do sistema operativo, pois o emparelhamento deixará de funcionar corretamente.

Coloque o dispositivo iOS no modo de recuperação

Num iPhone 8 ou posterior:

Prima e solte rapidamente o botão de aumentar volume. Prima e solte rapidamente o botão de diminuir volume. Depois, prima e mantenha premido o botão lateral até ver o ecrã do modo de recuperação.

Num iPhone 7 ou iPhone 7 Plus:

Mantenha premidos os botões de suspender/reativar e aumentar volume em simultâneo. Não os solte até ver o logótipo da Apple. Mantenha ambos os botões premidos até ver o ecrã do modo de recuperação.

Num iPhone 6s e anterior ou iPod touch:

Mantenha premidos os botões de suspender/reativar e principal em simultâneo. Não os solte até ver o logótipo da Apple. Mantenha ambos os botões premidos até ver o ecrã do modo de recuperação.

Saiba mais sobre como utilizar o modo de recuperação

Restaurar o dispositivo iOS

O computador apresentará opções para restaurar ou atualizar o dispositivo iOS. Para que o computador apague o dispositivo e restabeleça as definições de fábrica, selecione “Restaurar”.

Ative o dispositivo iOS

Assim que estiver concluído, inicie sessão com a sua conta Apple para ativar o dispositivo.

Restaurar a partir da cópia de segurança do iOS

Quando o computador pedir para restaurar todas as informações de uma cópia de segurança anterior, escolha a cópia de segurança do iOS que criou antes de instalar a versão beta do iOS. Clique em “Continuar” para que o computador restaure o dispositivo.

Restaurar o dispositivo iOS

Depois de restaurado, o dispositivo será desligado. Reinicie o dispositivo iOS e siga as instruções no ecrã fornecidas pelo Assistente de Configuração.

Ligar o iPad ao computador

Abra o Finder no Mac ou o Aplicação Apple Devices no Windows. Abra o iTunes no Windows sem a aplicação Dispositivos Apple ou no macOS Mojave ou anterior.

Descubra que macOS o Mac está a usar

Use um cabo USB para ligar o iPad ao computador.

Coloque o iPad no modo de recuperação

Num iPad sem botão principal:

Prima e solte rapidamente o botão de volume mais perto do botão superior. Prima e solte rapidamente o botão de volume mais longe do botão superior. Prima e mantenha premido o botão superior até ver o ecrã do modo de recuperação.

Num iPad com botão principal:

Mantenha premidos os botões principal e superior (ou lateral) em simultâneo. Mantenha-os premidos até ver o ecrã do modo de recuperação.

Saiba mais sobre como utilizar o modo de recuperação

Restaurar o iPad

O computador apresentará opções para restaurar ou atualizar o iPad. Para que o computador apague o iPad e restabeleça as definições de fábrica, selecione “Restaurar”.

Ative o iPad

Assim que estiver concluído, inicie sessão com a sua conta Apple para ativar o dispositivo.

Restaurar a partir da cópia de segurança do iPad

Quando o computador pedir para restaurar todas as informações de uma cópia de segurança anterior, escolha a cópia de segurança do iPad que criou antes de instalar a versão beta do iPadOS. Clique em “Continuar” para que o computador restaure o dispositivo.

Reiniciar o iPad

Depois de restaurado, o dispositivo será desligado. Reinicie o iPad e siga as instruções no ecrã fornecidas pelo Assistente de Configuração.