Restaure o Software Comercial

Desative o recurso Buscar Mac e finalizar a sessão do seu ID Apple

Para desativar o recurso Buscar Mac, acesse Ajustes do Sistema > ID Apple > iCloud > Buscar Mac e desative o recurso Buscar.

Depois, clique no botão para voltar a Ajustes do Sistema > ID Apple e clique em Finalizar Sessão para finalizar a sessão da sua conta.

Faça um backup do Mac

Faça um backup do Mac com o Time Machine.

Iniciar Recuperação via Internet

Inicialize na Recuperação via Internet (Option + Command + R ou Option + Shift + Command + R) para preparar a reversão à versão do macOS fornecida inicialmente com o Mac ou à versão mais próxima que ainda esteja disponível.

Apague o grupo de volumes

Abra o Utilitário de Disco e selecione Macintosh HD. Selecione Apagar Grupo de Volumes (e não apenas o volume Macintosh HD). Se você não selecionar Apagar Grupo de Volumes, resultados inesperados poderão ocorrer. Quando o processo terminar, encerre o Utilitário de Disco.

Reinstale o macOS na Recuperação via Internet

Clique em Reinstalar o macOS e siga as instruções na tela. Se o recurso Buscar estiver ativado no Mac, será necessário ativar o Mac ao concluir o processo de reinstalação. No final do processo de ativação, será necessário reiniciar o Mac. Mais detalhes sobre a reinstalação do macOS estão disponíveis aqui.

Siga o Assistente de Configuração do macOS

No momento apropriado, selecione a opção para restaurar os dados de um backup do Time Machine. Selecione o backup feito no início deste processo para restaurar os dados do Mac.

Desative o recurso Buscar Mac e finalize a sessão do seu ID Apple

Para desativar o recurso Buscar Mac, acesse Ajustes do Sistema > ID Apple > iCloud > Buscar Mac e desative o recurso Buscar.

Depois, clique no botão para voltar a Ajustes do Sistema > ID Apple e clique em Finalizar Sessão para finalizar a sessão da sua conta.

Faça um backup do Mac

Faça um backup do Mac com o Time Machine.

Restaure com o Apple Configurator 2

Use o procedimento a seguir para restaurar um Mac com Apple Silicon com o Apple Configurator 2.

Siga o Assistente de Configuração do macOS

No momento apropriado, selecione a opção para restaurar os dados de um backup do Time Machine. Selecione o backup feito no início deste processo para restaurar os dados do Mac.

Conecte o dispositivo iOS ao computador

Abra o Finder no Mac ou o app Dispositivos Apple no Windows. Abra o iTunes no Windows sem o app Dispositivos Apple ou no macOS Mojave ou anterior.

Descubra qual macOS seu Mac usa

Use um cabo USB para conectar o dispositivo ao computador.

Nota: caso tenha um Apple Watch registrado na versão beta do watchOS, a restauração do iPhone emparelhado a uma versão anterior do sistema operacional não é recomendável, pois o emparelhamento não ocorrerá mais da maneira devida.

Coloque o dispositivo iOS no Modo de Recuperação

Em um iPhone 8 ou posterior:

Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Depois, mantenha o botão Lateral pressionado até ver a tela do modo de recuperação.

Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus:

Mantenha pressionados os botões Repouso/Despertar e Diminuir Volume ao mesmo tempo. Não os solte ao ver o logotipo da Apple. Continue pressionando os botões até ver a tela do modo de recuperação.

Em um iPhone 6s e anterior ou iPod touch:

Mantenha pressionados os botões de Início e Repouso/Despertar ao mesmo tempo. Não os solte ao ver o logotipo da Apple. Continue pressionando os botões até ver a tela do modo de recuperação.

Saiba mais sobre o uso do Modo de Recuperação

Restaure o dispositivo iOS

O computador apresentará opções para restaurar ou atualizar o dispositivo iOS. Para que o computador apague o dispositivo e o retorne aos ajustes de fábrica, escolha Restaurar.

Ative o dispositivo iOS

Depois de concluir o processo, inicie a sessão com a sua Conta Apple para ativar o dispositivo.

Restaure de um backup do iOS

Quando o computador pedir para restaurar todas as informações de um backup anterior, escolha o backup do iOS que você criou antes de instalar a versão beta do iOS. Clique em Continuar para que o computador restaure o dispositivo.

Reinicie o dispositivo iOS

Depois de restaurado, o dispositivo será desligado. Reinicie o dispositivo iOS e siga as instruções na tela fornecidas pelo Assistente de Configuração.

Conecte o iPad ao computador

Abra o Finder no Mac ou o app Dispositivos Apple no Windows. Abra o iTunes no Windows sem o app Dispositivos Apple ou no macOS Mojave ou anterior.

Descubra qual macOS seu Mac usa

Use um cabo USB para conectar o iPad ao computador.

Coloque o iPad no Modo de Recuperação

Em um iPad sem botão de Início:

Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais perto do botão superior. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais longe do botão superior. Mantenha o botão superior pressionado até ver a tela do modo de recuperação.

Em um iPad com botão de Início:

Mantenha pressionados os botões de Início e superior (ou lateral) ao mesmo tempo. Continue pressionando os botões até ver a tela do modo de recuperação.

Saiba mais sobre o uso do Modo de Recuperação

Restaure o iPad

O computador apresenta opções para restaurar ou atualizar o iPad. Para que o computador apague o iPad e o retorne aos ajustes de fábrica, escolha Restaurar.

Ative o iPad

Depois de concluir o processo, inicie a sessão com a sua Conta Apple no iTunes para ativar o dispositivo.

Restaure de um backup do iPad

Quando o computador pedir para restaurar todas as informações de um backup anterior, escolha o backup do iPad que você criou antes de instalar a versão beta do iPadOS. Clique em Continuar para que o computador restaure o dispositivo.

Reinicie o iPad

Depois de restaurado, o dispositivo será desligado. Reinicie o iPad e siga as instruções na tela fornecidas pelo Assistente de Configuração.