Veelgestelde vragen

Programma

• Wat is het Apple Beta Software-programma?

  Met het Apple Beta Software-programma kunnen gebruikers pre‑releasesoftware uitproberen. De feedback die ze geven over de kwaliteit en bruikbaarheid helpt ons om problemen te identificeren en te verhelpen, en de Apple software nog beter te maken. Aangezien de bètasoftware nog niet in de handel is gebracht door Apple, kan deze fouten of onnauwkeurigheden bevatten en minder goed werken dan de in de handel gebrachte software. Maak altijd een back‑up van je iPhone of iPad en met Time Machine van je Mac voordat je bètasoftware installeert. Gegevens en aankopen van de Apple TV, HomePod mini en HomePod (2e generatie) worden in de cloud bewaard, zodat je van die apparaten geen back‑up hoeft maken. Installeer de bètasoftware alleen op apparaten die niet voor productie worden gebruikt en niet bedrijfskritiek zijn. We raden sterk aan om de bètasoftware te installeren op een tweede systeem of apparaat, of op een tweede partitie op je Mac.

• Hoe kom ik aan de bètaversies?

  Als lid van het Apple Beta Software-programma kun je je iPhone, iPad, Mac, Apple TV, HomePod mini, HomePod (2e generatie) of Apple Watch inschrijven om toegang te krijgen tot de nieuwste bètaversies en latere updates.

• Hoe geef ik feedback door aan Apple?

  In de iOS-, iPadOS- en macOS-bèta is de Feedbackassistent-app ingebouwd. Die kun je openen vanaf het beginscherm op je iPhone of iPad, of vanuit het Dock op je Mac. De Feedbackassistent-app kun je ook openen door 'Stuur feedback' te kiezen uit het Help-menu van elke app. Als je de bètaversie van tvOS, de HomePod-software of watchOS gebruikt, kun je feedback sturen via de Feedbackassistent-app op een iPhone, iPad of Mac die bij het bètaprogramma is ingeschreven. Als je een probleem tegenkomt of iets niet werkt zoals verwacht, kun je met de Feedbackassistent feedback rechtstreeks naar Apple sturen.

• Wie kan er deelnemen?

  Het Apple Beta Software-programma is toegankelijk voor iedereen met een geldige Apple Account die tijdens de aanmelding akkoord gaat met de overeenkomst voor het Apple Beta Software-programma. Als je een iCloud-account hebt, is dat een Apple Account en we raden aan om die te gebruiken. Als je geen iCloud-account of een andere Apple Account hebt, kun je er nu een aanmaken.

• Moet ik betalen voor deelname aan het programma of de software?

  Nee. Zowel het programma als de software is gratis.

• Krijg ik een vergoeding voor het testen?

  Dit programma is vrijwillig en er is geen vergoeding voor je deelname.

• Is de bètasoftware vertrouwelijk?

  Ja, de bètasoftware is vertrouwelijke Apple informatie. Installeer de bètasoftware niet op systemen die je niet zelf in beheer hebt of die je deelt met anderen. Post geen blogs, schermafbeeldingen, tweets of andere openbare informatie over de bètasoftware. Bespreek de bètasoftware niet met anderen die geen lid zijn van het Apple Beta Software-programma en laat ze de software niet zien. Als Apple technische informatie over de bètasoftware openbaar heeft gemaakt, wordt deze niet langer als vertrouwelijk beschouwt.

  Lees de voorwaarden voor de volledige details

• Hoe neemt het Apple Beta Software-programma contact met mij op?

  Het Apple Beta Software-programma gebruikt de contactgegevens van je Apple Account. Je kunt je contactgegevens up-to-date houden via account.apple.com.

• Wat is het verschil tussen dit programma en het Apple Developer Program?

  Het Apple Beta Software-programma verzamelt feedback over pre‑releasesoftware. Het Apple Developer Program helpt ontwikkelaars bij het bouwen en testen van apps. Deelnemers aan het Apple Beta Software-programma krijgen mogelijk andere bètasoftware dan deelnemers aan het Apple Developer Program. Als je softwareontwikkelaar bent, profiteer je van aanvullende bronnen die beschikbaar zijn via het Apple Developer Program.

• Hoe neem ik deel aan een programma waarvoor een uitnodiging is vereist?

  Als je deelneemt aan een programma dat alleen op uitnodiging is, volg je de instructies in de e‑mail met de uitnodiging of log je in met je Apple Account om de uitnodiging te bekijken.

Ondersteuning

• Hoe kan ik hulp krijgen als er een probleem is met de bètasoftware?

  Bètasoftware kan fouten of onnauwkeurigheden bevatten en werkt mogelijk minder goed dan de commercieel uitgebrachte software. We raden aan om feedback te geven als je dergelijke problemen tegenkomt. Als je meer hulp nodig hebt en contact wilt opnemen met AppleCare, moet je eerst de eerdere, commercieel uitgebrachte software op je apparaat terugzetten.

• Vervalt mijn hardwaregarantie als ik bètasoftware uit het Apple Beta Software-programma installeer?

  Nee, de hardwaregarantie vervalt niet als je de bètasoftware installeert.

• Hoe kan ik stoppen met het ontvangen van bètaversies en de volgende commercieel uitgebrachte versie van iOS, iPadOS, macOS, tvOS, de HomePod-software of watchOS installeren?

  Als je apparaat is ingeschreven bij het Apple Beta Software-programma, ontvang je automatisch nieuwe bètaversies via 'Software-update'. Je kunt je apparaat uitschrijven wanneer je wilt zodat je niet langer bèta-updates ontvangt. Wanneer vervolgens de volgende commerciële versie wordt uitgebracht, kun je die installeren via 'Software-update'.

  Meer informatie over het uitschrijven van apparaten

• Hoe kan ik een eerdere, commercieel uitgebrachte versie van iOS, iPadOS, macOS, tvOS, watchOS of de HomePod-software op mijn apparaat terugzetten?

  Maak altijd een back‑up van je iPhone, iPad of Mac voordat je de bètasoftware installeert. Gegevens en aankopen van de Apple TV, HomePod mini en HomePod (2e generatie) worden in de cloud bewaard, zodat je van die apparaten geen back‑up hoeft maken. Om opnieuw een eerder uitgebrachte versie van iOS, iPadOS of macOS te gebruiken, kun je de back‑up die je hebt gemaakt vóór het installeren van de bètasoftware terugzetten op het apparaat. Let op: na het installeren van de bètaversie op de Apple Watch, kun je hier geen eerder uitgebrachte watchOS-versies op terugzetten.

  Meer informatie over het terugzetten van gegevens op apparaten met iOS, iPadOS en macOS

  Meer informatie over het terugzetten van gegevens op de Apple TV

  Meer informatie over het terugzetten van gegevens op de Apple Watch

• Hoe verlaat ik het Apple Beta Software-programma?

  Om het programma te verlaten, ga je naar de pagina om je uit te schrijven en volg je de instructies om je Apple Account uit het Apple Beta Software-programma te verwijderen.