Vanlige spørsmål

Program

• Hva er Apple Beta Software-programmet?

  Med Apple Beta Software-programmet kan brukere prøve programvare før lansering. Tilbakemeldingen du gir om kvalitet og brukervennlighet, hjelper oss med å identifisere problemer, løse dem og gjøre Apple-programvare enda bedre. Vær oppmerksom på at betaprogramvaren ikke har blitt kommersielt utgitt av Apple, og derfor kan den inneholde feil eller unøyaktigheter, og det kan hende at den ikke fungerer like godt som programvare som allerede er kommersielt utgitt. Sikkerhetskopier iPhone eller iPad og Macen din ved hjelp av Time Machine før du installerer programvaren. Siden data og kjøp fra Apple TV, HomePod mini og HomePod (andre generasjon) er lagret i skyen, trenger du ikke sikkerhetskopiere disse enhetene. Du bør bare installere betaprogramvaren på enheter som ikke er kritiske for virksomheten. Vi anbefaler sterkt at du installerer den på et sekundært system eller en sekundær partisjon på Macen.

• Hvordan skaffer jeg betaprogramvaren?

  Som medlem av Apple Beta Software-programmet vil du kunne registrere iPhone, iPad, Mac, Apple TV, HomePod mini, HomePod (andre generasjon) eller Apple Watch for å få tilgang til de nyeste betaversjonene og kommende oppdateringer.

• Hvordan gir jeg tilbakemelding til Apple?

  iOS, iPadOS og macOS beta inkluderer Tilbakemeldingsassistent-appen, som er tilgjengelig fra Hjem-skjermen på iPhone eller iPad eller fra Dock på Macen. Tilbakemeldingsassistent-appen er også tilgjengelig fra Hjelp-menyen i en app ved å velge Send tilbakemelding. Hvis du har tvOS, HomePod-programvare eller watchOS beta, kan du sende inn tilbakemelding via Tilbakemeldingsassistent-appen på en registrert iPhone, iPad eller Mac. Hvis det oppstår et problem eller du oppdager noe som ikke fungerer som forventet, kan du sende en tilbakemelding direkte til Apple med Tilbakemeldingsassistent.

• Hvem kan delta?

  Apple Beta Software-programmet er åpent for alle med en gyldig Apple-konto som godtar avtalen for Apple Beta Software-programmet når de registrerer seg. Hvis du har en iCloud-konto, er dette en Apple-konto, og vi anbefaler at du bruker denne. Hvis du ikke har en Apple-konto, kan du opprette en nå.

• Må jeg betale for å bli med i programmet eller få programvaren?

  Nei. Både programmet og programvaren er gratis.

• Hva får jeg for å bli med i testingen?

  Programmet er valgfritt, og du blir ikke kompensert for deltakelsen.

• Er betaprogramvaren konfidensiell?

  Ja, betaprogramvaren er konfidensiell Apple-informasjon. Ikke installer betaprogramvaren på systemer du ikke kontrollerer direkte selv eller deler med andre. Ikke publiser skjermbilder eller informasjon om betaprogramvaren på blogger, Twitter/X eller andre offentlig tilgjengelige steder, og ikke snakk om eller vis betaprogramvaren til andre som ikke er med i Apple Beta Software-programmet. Hvis Apple har kunngjort noen teknisk informasjon om betaprogramvaren offentlig, er den ikke lenger ansett som konfidensiell.

  Les vilkårene for mer informasjon

• Hvordan vil Apple Beta Software-programmet kontakte meg?

  Apple Beta Software-programmet bruker kontaktinformasjonen som er tilknyttet Apple-kontoen din. Hold kontaktinformasjonen din oppdatert ved å gå til account.apple.com.

• Hva er forskjellen mellom dette programmet og Apple Developer-programmet?

  Apple Beta Software-programmet samler inn tilbakemeldinger om førlanseringsprogramvare. Apple Developer-programmet gir utviklere muligheten til å teste og utvikle apper. Deltakere i Apple Beta Software-programmet kan motta forskjellig betaprogramvare fra deltakere i Apple Developer-programmet. Hvis du er en utvikler, kan du dra nytte av ekstra ressurser som er tilgjengelig via Apple Developer-programmet.

• Hvordan blir jeg med i et program som kun er tilgjengelig via invitasjon?

  Hvis du deltar i et program som kun er tilgjengelig via invitasjon, følger du instruksjonene i e-posten der du mottok invitasjonen, eller logger på med Apple-kontoen din for å vise invitasjonen.

Kundestøtte

• Hvor kan jeg få hjelp hvis jeg har problemer med betaprogramvare?

  Betaprogramvare kan inneholde feil eller unøyaktigheter, og det kan hende den ikke fungerer like godt som kommersielt utgitt programvare. Vi oppfordrer deg til å sende oss tilbakemelding når du oppdager slike problemer. Hvis du trenger mer hjelp, må du tilbakestille enheten til tidligere utgitt programvare før du kontakter AppleCare.

• Vil det ugyldiggjøre maskinvaregarantien hvis jeg installerer betaprogramvare fra Apple Beta Software-programmet?

  Nei, installasjon av betaprogramvaren vil ikke ugyldiggjøre maskinvaregarantien.

• Hvordan kan jeg slutte å motta betaprogramvare og installere den neste versjonen av iOS, iPadOS, macOS, tvOS, HomePod-programvare eller watchOS?

  Når enheten din er registrert i Apple Beta Software-programmet, får du automatisk nye versjoner av betaen fra Programvareoppdatering. Du kan når som helst avregistrere enheten slik at den ikke lenger mottar disse oppdateringene. Når neste versjon av kommersiell programvare lanseres, kan du installere den fra Programvareoppdatering.

  Mer om å avregistrere enheten

• Hvordan gjenoppretter jeg en tidligere versjon av iOS, iPadOS, macOS, tvOS, HomePod-programvare eller watchOS?

  Alltid sikkerhetskopier iPhone, iPad eller Mac før du installerer betaprogramvaren. Siden data og kjøp fra Apple TV, HomePod mini og HomePod (andre generasjon) oppbevares i skyen, trenger du ikke sikkerhetskopiere disse enhetene. Hvis du vil bruke en eldre versjon av iOS, iPadOS eller macOS, kan du tilbakestille enheten fra sikkerhetskopien som du opprettet før du installerte betaen. Vær oppmerksom på at Apple Watch ikke kan tilbakestilles til eldre OS-versjoner når betaen er installert.

  Mer om gjenoppretting av iOS-, iPadOS- og macOS-enheter

  Mer om gjenoppretting av Apple TV

  Mer om gjenoppretting av Apple Watch

• Hvordan forlater jeg Apple Beta Software-programmet?

  Hvis du vil forlate programmet, kan du gå til Avregistrer og følge instruksjonene for å fjerne Apple-kontoen din fra Apple Beta Software-programmet.