Pertanyaan Umum

Program

• Apa itu Program Apple Beta Software?

  Program Apple Beta Software memungkinkan pengguna untuk mencoba perangkat lunak prarilis. Umpan balik yang Anda berikan mengenai kualitas dan kegunaan membantu kami mengidentifikasi masalah, memperbaikinya, dan menjadikan perangkat lunak Apple lebih baik. Ingat bahwa karena perangkat lunak beta belum dirilis secara komersial oleh Apple, perangkat lunak tersebut mungkin disertai dengan kesalahan atau ketidakakuratan dan mungkin tidak berfungsi sebaik perangkat lunak yang dirilis secara komersial. Pastikan Anda mencadangkan iPhone atau iPad dan Mac Anda menggunakan Time Machine sebelum menginstal perangkat lunak beta. Karena data dan pembelian Apple TV, HomePod mini, dan HomePod (generasi ke-2) disimpan di awan, Anda tidak perlu mencadangkan perangkat. Hanya instal perangkat lunak beta pada perangkat non-produksi yang tidak krusial bagi bisnis. Anda sangat dianjurkan untuk menginstal di sistem atau perangkat sekunder, atau di partisi sekunder di Mac Anda.

• Bagaimana saya mendapatkan beta?

  Sebagai anggota Program Apple Beta Software, Anda juga dapat mendaftarkan iPhone, iPad, Mac, Apple TV, HomePod mini, HomePod (generasi ke-2), atau Apple Watch untuk mengakses beta terbaru serta pembaruan berikutnya.

• Bagaimana saya menyediakan umpan balik saya kepada Apple?

  iOS, iPadOS, dan macOS beta dilengkapi dengan app Asisten Umpan Balik internal, yang dapat dibuka dari layar Utama di iPhone atau iPad atau dari Dock di Mac Anda. App Asisten Umpan Balik juga tersedia dari menu bantuan app mana pun dengan memilih Kirim Umpan Balik. Jika Anda menjalankan tvOS, perangkat lunak HomePod, atau watchOS beta, Anda dapat mengirimkan umpan balik melalui app Asisten Umpan Balik di iPhone, iPad, atau Mac yang terdaftar. Jika Anda mengalami masalah atau ada yang tidak berjalan sebagaimana mestinya, kirimkan umpan balik Anda secara langsung ke Apple melalui Asisten Umpan Balik.

• Siapa yang dapat berpartisipasi?

  Program Apple Beta Software terbuka bagi siapa saja yang memiliki Akun Apple yang sah dan menerima Perjanjian Program Apple Beta Software selama proses pendaftaran. Jika Anda memiliki akun iCloud, itu merupakan Akun Apple dan Anda dianjurkan untuk menggunakannya. Jika Anda tidak memiliki Akun Apple, Anda dapat membuatnya sekarang.

• Bagaimana saya membayar biaya untuk bergabung dengan program atau membayar perangkat lunak?

  Tidak. Kedua program dan perangkat lunak bersifat gratis.

• Kompensasi apa yang saya terima untuk mengetes?

  Program ini bersifat sukarela dan tidak ada kompensasi atas partisipasi Anda.

• Apakah perangkat lunak beta bersifat rahasia?

  Ya, perangkat lunak beta adalah informasi rahasia Apple. Jangan instal perangkat lunak beta pada sistem apa pun yang tidak Anda kendalikan secara langsung atau yang Anda bagikan dengan orang lain. Jangan membuat blog, memposting tangkapan layar, mencuit, atau memposting informasi secara publik mengenai perangkat lunak beta, dan jangan mendiskusikan perangkat lunak beta dengan atau mendemonstrasikannya kepada orang lain yang tidak tergabung dalam Program Apple Beta Software. Jika Apple telah mengungkapkan informasi teknis mengenai perangkat lunak beta kepada publik, hal tersebut tidak lagi dianggap rahasia.

  Baca Syarat kami untuk detail lengkap

• Bagaimana Program Apple Beta Software menghubungi saya?

  Program Apple Beta Software menggunakan informasi kontak yang terkait dengan Akun Apple Anda. Anda dapat terus memperbarui informasi kontak Anda dengan mengunjungi account.apple.com.

• Apa perbedaan antara program ini dan Apple Developer Program?

  Program Apple Beta Software mengumpulkan umpan balik mengenai perangkat lunak prarilis. Apple Developer Program memungkinkan pengembang untuk mengetes dan membangun aplikasi. Peserta Program Apple Beta Software dapat menerima perangkat lunak beta yang berbeda dari peserta Apple Developer Program. Jika Anda seorang pengembang, Anda akan mendapatkan keuntungan dari sumber daya tambahan yang tersedia melalui Apple Developer Program.

• Bagaimana saya bergabung dengan program khusus undangan?

  Jika Anda berpartisipasi dalam program khusus undangan, ikuti instruksi di email undangan atau masuk dengan Akun Apple Anda untuk melihat undangan.

Dukungan

• Bagaimana saya mendapatkan bantuan jika mengalami masalah pada perangkat lunak beta?

  Perangkat lunak beta mungkin berisi kesalahan atau ketidakakuratan dan mungkin tidak bekerja sebaik perangkat lunak yang dirilis secara komersial. Kami mendorong Anda untuk mengirimkan umpan balik saat Anda mengalami masalah ini. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, harap dicatat bahwa Anda harus memulihkan ke perangkat lunak yang dirilis sebelumnya sebelum menghubungi AppleCare.

• Apakah menginstal perangkat lunak beta dari Program Apple Beta Software akan membuat garansi perangkat keras saya tidak berlaku?

  Tidak, menginstal perangkat lunak beta tidak membuat garansi perangkat keras Anda tidak berlaku.

• Bagaimana saya berhenti menerima beta dan menginstal versi komersial berikutnya dari iOS, iPadOS, macOS, tvOS, perangkat lunak HomePod, atau watchOS?

  Jika perangkat Anda terdaftar di Program Apple Beta Software, Anda akan menerima versi baru beta secara otomatis dari Pembaruan Perangkat Lunak. Kapan pun, Anda dapat batal mendaftarkan perangkat agar tidak lagi menerima pembaruan ini. Kemudian, setelah versi berikutnya dari perangkat lunak komersial dirilis, Anda dapat menginstalnya dari Pembaruan Perangkat Lunak.

  Pelajari lebih lanjut mengenai cara membatalkan pendaftaran perangkat Anda

• Bagaimana saya memulihkan rilisan komersial sebelumnya dari iOS, iPadOS, macOS, tvOS, perangkat lunak HomePod, atau watchOS?

  Selalu cadangkan iPhone, iPad, atau Mac Anda sebelum menginstal versi beta. Karena data dan pembelian Apple TV, HomePod mini, dan HomePod (generasi ke-2) disimpan di awan, Anda tidak perlu mencadangkan perangkat Anda. Untuk menggunakan versi iOS, iPadOS, atau macOS yang dirilis sebelumnya, Anda dapat memulihkan perangkat dari cadangan yang Anda buat sebelum menginstal beta. Ingat bahwa Apple Watch tidak dapat dipulihkan ke versi OS yang dirilis sebelumnya setelah beta diinstal.

  Pelajari lebih lanjut mengenai cara memulihkan perangkat iOS, iPadOS, dan macOS Anda

  Pelajari lebih lanjut mengenai cara memulihkan Apple TV

  Pelajari lebih lanjut mengenai cara memulihkan Apple Watch

• Bagaimana saya meninggalkan Program Apple Beta Software?

  Untuk meninggalkan program, kunjungi halaman Batalkan Pendaftaran dan ikuti instruksi untuk menghapus Akun Apple Anda dari Program Apple Beta Software.