Questions et réponses

Programme

• Qu’est-ce que le programme de logiciels bêta d’Apple ?

  Le programme de logiciels bêta d’Apple permet aux utilisateurs d’essayer des pré-versions de logiciels. Les évaluations que vous fournissez sur la qualité et l’utilisation nous aident à identifier les problèmes et à les résoudre, et à améliorer les logiciels Apple. Sachez qu’étant donné que les versions bêta des logiciels n’ont pas encore été publiées et commercialisées par Apple, elles peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes, et peuvent ne pas fonctionner aussi bien que les versions commercialisées. Assurez-vous de sauvegarder votre iPhone ou votre iPad et votre Mac à l’aide de Time Machine, avant d’installer la version bêta du logiciel. Les achats et les données de l’Apple TV, du HomePod mini et du HomePod (2e génération) étant stockés dans le cloud, il n’est pas nécessaire de sauvegarder votre appareil. N’installez pas le logiciel bêta sur des appareils utilisés à des fins de production ou d’activités critiques. Nous recommandons fortement de l’installer sur un système ou un appareil secondaire, ou encore sur une partition secondaire de votre Mac.

• Comment puis-je obtenir les versions bêta ?

  En tant que membre du programme de logiciels bêta d’Apple, vous pourrez inscrire votre iPhone, iPad, Mac, Apple TV, HomePod mini, HomePod (2e génération) ou Apple Watch pour accéder aux dernières versions bêta et aux mises à jour futures.

• Comment puis-je envoyer mes évaluations à Apple ?

  Les versions bêta d’iOS, d’iPadOS et de macOS incluent l’app Assistant d’évaluation, qui peut être ouverte depuis votre écran d’accueil sur votre iPhone ou iPad, ou depuis le Dock sur votre Mac. L’app Assistant d’évaluation est également disponible depuis le menu Aide des apps en sélectionnant Envoyer une évaluation. Si vous utilisez la version bêta de tvOS, watchOS ou du logiciel du HomePod, vous pouvez envoyer votre évaluation par l’intermédiaire de l’app Assistant d’évaluation sur un iPhone, iPad ou Mac inscrit. Si vous rencontrez un problème ou si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, envoyez vos évaluations directement à Apple grâce à Assistant d’évaluation.

• Qui est éligible ?

  Le programme de logiciels bêta d’Apple est ouvert à toute personne disposant d’un compte Apple valide et ayant accepté l’accord du programme de logiciels bêta d’Apple pendant le processus d’inscription. Si vous possédez un compte iCloud, il s’agit là d’un compte Apple que nous vous recommandons d’utiliser. Si vous ne possédez pas de compte Apple, vous pouvez en créer un maintenant.

• Y a-t-il des frais à payer pour rejoindre le programme ou acquérir le logiciel ?

  Non. Le programme et le logiciel sont gratuits.

• Quel type de compensation reçois-je pour les tests que j’effectue ?

  Ce programme repose sur du volontariat. Vous ne recevrez aucune compensation pour votre participation.

• La version bêta du logiciel est-elle confidentielle ?

  Oui, toutes les versions bêta des logiciels font partie des données Apple confidentielles. N’installez pas de version bêta de logiciel sur un système que vous ne contrôlez pas directement ou que vous partagez avec d’autres personnes. Ne publiez aucune information sur des blogs, ne publiez pas de captures d’écran, de tweet ou tout autre message public relatif aux versions bêta de logiciel, et ne mentionnez ni ne montrez des versions bêta de logiciels aux personnes ne faisant pas partie du programme de logiciels bêta d’Apple. Toute information technique communiquée publiquement par Apple sur les versions bêta n’est plus considérée comme confidentielle.

  Consultez nos conditions générales pour en savoir plus

• Comment le programme de logiciels bêta d’Apple peut-il me contacter ?

  Le programme de logiciels bêta d’Apple utilise les coordonnées associées à votre compte Apple. Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées en accédant à la page account.apple.com.

• Quelle est la différence entre ce programme et le programme de développeurs Apple ?

  Le programme de logiciels bêta d’Apple collecte les évaluations sur les pré-versions des logiciels. Le programme de développeurs Apple permet aux développeurs de tester et de compiler des applications. Les participants au programme de logiciels bêta Apple peuvent ne pas recevoir les mêmes mises à jour logicielles que les participants au programme de développeurs Apple. Si vous êtes développeur, vous aurez accès à des ressources supplémentaires par l’intermédiaire du Programme de développeurs Apple.

• Comment rejoindre un programme sur invitation uniquement ?

  Si vous participez à un programme sur invitation uniquement, suivez les instructions fournies dans l’e-mail d’invitation ou connectez-vous avec votre compte Apple pour consulter l’invitation.

Assistance

• Comment puis-je obtenir de l’aide si je rencontre un problème avec une version bêta du logiciel ?

  Les versions bêta des logiciels peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes et peuvent ne pas fonctionner aussi bien que les versions commercialisées. Nous vous encourageons à envoyer des évaluations lorsque vous rencontrez des problèmes. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez noter que vous devez restaurer une version antérieure du logiciel avant de contacter AppleCare.

• Est-ce que le fait d’installer la version bêta d’un logiciel fournie par le programme de logiciels bêta d’Apple annule ma garantie matérielle ?

  Non, l’installation de la version bêta du logiciel n’annule pas votre garantie matérielle.

• Que faire pour arrêter de recevoir des versions bêta et installer la prochaine version commerciale d’iOS, d’iPadOS, de macOS, de tvOS, de watchOS, ou du logiciel du HomePod ?

  Lorsque votre appareil est inscrit au programme de logiciels bêta d’Apple, vous recevez automatiquement de nouvelles versions bêta depuis « Mise à jour logicielle ». Vous pouvez, à tout moment, désinscrire votre appareil pour qu’il ne reçoive plus ces mises à jour. Lorsque la prochaine version commerciale du logiciel sera publiée, vous pourrez l’installer depuis « Mise à jour logicielle ».

  En savoir plus sur la désinscription de votre appareil

• Comment rétablir une version commerciale précédente d’iOS, d’iPadOS, de macOS, de tvOS, du logiciel du HomePod ou de watchOS ?

  Assurez-vous de toujours effectuer une sauvegarde de votre iPhone, iPad ou Mac avant d’installer la version bêta. Les achats et les données de l’Apple TV, du HomePod mini et du HomePod (2e génération) étant stockés dans le cloud, il n’est pas nécessaire de sauvegarder votre Apple TV ou votre HomePod mini. Pour utiliser une version précédente d’iOS, d’iPadOS ou de macOS, vous pouvez restaurer votre appareil à partir de la sauvegarde que vous avez créée avant d’installer la version bêta. Veuillez noter qu’une fois la version bêta de watchOS installée, il est impossible de rétablir une version précédente.

  En savoir plus sur la restauration de vos appareils iOS, iPadOS et macOS

  En savoir plus sur la restauration de l’Apple TV

  En savoir plus sur la restauration de l’Apple Watch

• Comment quitter le programme de logiciels bêta d’Apple ?

  Pour quitter le programme, rendez-vous sur la page Se désinscrire et suivez les instructions pour supprimer votre compte Apple du programme de logiciels bêta d’Apple.