Restaurer le logiciel commercialisé

Désactiver « Localiser mon Mac » et se déconnecter de son identifiant Apple

Pour désactiver « Localiser mon Mac », accédez à Réglages Système > Identifiant Apple > iCloud > Localiser mon Mac, puis désactivez Localiser.

Cliquez ensuite sur le bouton Retour pour retourner à Réglages Système > Identifiant Apple, puis cliquez sur « Se déconnecter… » pour se déconnecter de son compte.

Sauvegarder votre Mac

Sauvegardez votre Mac à lʼaide de Time Machine.

Commencer la récupération dʼInternet

Démarrez avec Restauration dʼInternet (Option + Commande + R ou Option + Maj + Commande + R) pour préparer lʼinstallation de la version antérieure de macOS qui était fournie avec votre Mac ou la version la plus proche disponible.

Effacer le groupe de volumes

Ouvrez Utilitaire de disque et sélectionnez « Macintosh HD ». Sélectionnez lʼoption « Effacer le groupe de volumes » (et pas seulement le volume « Macintosh HD »). Il se peut que vous obteniez des résultats inattendus si vous ne sélectionnez pas « Effacer le groupe de volumes ». Une fois lʼopération terminée, quittez Utilitaire de disque.

Réinstaller macOS en mode de récupération dʼInternet

Cliquez sur « Réinstaller macOS » et suivez les instructions à lʼécran. Si Localiser a été activé sur le Mac, vous devrez activer ce Mac une fois que le processus de réinstallation sera terminé. À la fin du processus dʼactivation, on vous invitera à redémarrer le Mac. Davantage d’informations concernant la réinstallation de macOS sont disponibles ici.

Suivre les instructions de lʼassistant réglages de macOS

Au moment opportun, sélectionnez lʼoption permettant de restaurer les données à partir dʼune sauvegarde Time Machine. Sélectionnez la sauvegarde qui a été terminée au début de ce processus pour restaurer les données du Mac.

Désactiver « Localiser mon Mac » et se déconnecter de son identifiant Apple

Pour désactiver « Localiser mon Mac », accédez à Réglages Système > Identifiant Apple > iCloud > Localiser mon Mac, puis désactivez Localiser.

Cliquez ensuite sur le bouton Retour pour retourner à Réglages Système > Identifiant Apple, puis cliquez sur « Se déconnecter… » pour se déconnecter de son compte.

Sauvegarder votre Mac

Sauvegardez votre Mac à lʼaide de Time Machine.

Restaurer avec Apple Configurator 2

Suivez ces étapes pour restaurer un Mac doté de la puce Apple avec Apple Configurator 2.

Suivre les instructions de lʼassistant réglages de macOS

Au moment opportun, sélectionnez lʼoption permettant de restaurer les données à partir dʼune sauvegarde Time Machine. Sélectionnez la sauvegarde qui a été terminée au début de ce processus pour restaurer les données du Mac.

Connecter votre appareil iOS à votre ordinateur

Ouvrez le Finder sur votre Mac ou App Appareils Apple sur Windows. Ouvrez iTunes sur Windows sans l’app « Appareils Apple » ni macOS Mojave ou antérieur.

Identifier la version de macOS installée sur votre Mac

Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.

Remarque : si votre Apple Watch est inscrite à la version bêta de watchOS, il est déconseillé de restaurer une ancienne version commercialisée du S.E. sur votre iPhone jumelé, sous peine de nuire à la fonctionnalité de jumelage.

Placer l’appareil iOS en mode de récupération

Sur un iPhone 8, ou modèle ultérieur :

Appuyez rapidement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez rapidement sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, appuyez de manière prolongée sur le bouton latéral jusqu’à ce que vous passiez en mode récupération.

Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus :

Appuyez simultanément sur le bouton Marche/Veille et le bouton de réduction du volume, et maintenez vos doigts dessus. Ne relâchez pas ces boutons lorsque le logo Apple s’affiche. Continuez à les maintenir enfoncés jusqu’à ce que vous passiez en mode récupération.

Sur un iPhone 6s et antérieur ou un iPod touch :

Appuyez simultanément sur le bouton Marche/Veille et le bouton principal, et maintenez vos doigts dessus. Ne relâchez pas ces boutons lorsque le logo Apple s’affiche. Continuez à les maintenir enfoncés jusqu’à ce que vous passiez en mode récupération.

En savoir plus sur le mode de récupération

Restaurer l’appareil iOS

Votre ordinateur vous proposera des options permettant de restaurer ou de mettre à jour votre appareil iOS. Vous devrez confirmer que vous souhaitez rétablir les réglages par défaut en choisissant « Restaurer » avant que votre ordinateur n’efface votre appareil.

Activer l’appareil iOS

Une fois terminé, connectez-vous avec votre compte Apple pour activer votre appareil.

Restaurer à partir d’une sauvegarde d’iOS

Lorsque votre ordinateur vous invite à restaurer toutes vos données à partir d’une sauvegarde précédente, choisissez la sauvegarde iOS que vous avez créée avant d’installer la version bêta de l’iOS. Sélectionnez ensuite « Continuer » pour que votre ordinateur restaure votre sauvegarde.

Redémarrer l’appareil iOS

Une fois votre appareil restauré, il s’éteindra. Redémarrez l’appareil iOS et suivez les instructions à l’écran provenant de l’Assistant réglages.

Connecter votre iPad à votre ordinateur

Ouvrez le Finder sur votre Mac ou App Appareils Apple sur Windows. Ouvrez iTunes sur Windows sans l’app « Appareils Apple » ni macOS Mojave ou antérieur.

Identifier la version de macOS installée sur votre Mac

Connectez votre iPad à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.

Placer l’iPad en mode de récupération

Pour un iPad sans bouton principal :

Appuyez rapidement sur le bouton du volume le plus proche du bouton supérieur et relâchez-le. Appuyez rapidement sur le bouton du volume le plus éloigné du bouton supérieur et relâchez-le. Appuyez de manière prolongée sur le bouton supérieur jusqu’à ce que vous passiez en mode récupération.

Pour un iPad doté d’un bouton principal :

Appuyez simultanément sur le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) et maintenez vos doigts dessus. Continuez à les maintenir enfoncés jusqu’à ce que vous passiez en mode récupération.

En savoir plus sur le mode de récupération

Restaurer l’iPad

Votre ordinateur vous propose des options permettant de restaurer ou de mettre à jour votre iPad. Vous devrez confirmer que vous souhaitez rétablir les réglages par défaut en choisissant « Restaurer » avant que votre ordinateur n’efface votre iPad.

Activez votre iPad

Une fois terminé, connectez-vous avec votre compte Apple pour activer votre appareil.

Restaurer à partir d’une sauvegarde d’iPad

Lorsque votre ordinateur vous invite à restaurer toutes vos données à partir d’une sauvegarde précédente, choisissez la sauvegarde iPad que vous avez créée avant d’installer la version bêta de l’iPad. Sélectionnez ensuite « Continuer » pour que votre ordinateur restaure votre sauvegarde.

Redémarrer l’iPad

Une fois votre appareil restauré, il s’éteindra. Redémarrez votre iPad et suivez les instructions à l’écran provenant de l’Assistant réglages.