Restaurar software de envío

Desactivar Buscar Mi Mac y cerrar sesión de tu Apple ID

Para desactivar Buscar Mi Mac, ve a Configuración del Sistema > Apple ID > iCloud > Buscar Mi Mac y desactiva Encontrar.

Luego haz clic en el botón Atrás para volver a Configuración del Sistema > Apple ID y haz clic en Cerrar sesión para cerrar la sesión de tu cuenta.

Respaldar tu Mac

Respaldar tu Mac con Time Machine.

Iniciar Recuperación por Internet

Arranca desde Recuperación por Internet (Opción + Comando + R u Opción + Mayúsculas + Comando + R) para preparar la instalación de la versión antigua de macOS que tu Mac incluía o la versión más cercana que aún esté disponible.

Borrar grupo de volúmenes

Abre Utilidad de Discos y selecciona Macintosh HD. Selecciona Borrar grupo de volúmenes (no solo el volumen Macintosh HD). Es posible que obtengas resultados inesperados si no seleccionas Borrar grupo de volúmenes. Cuando termine, sal de Utilidad de Discos.

Reinstalar macOS en Recuperación por Internet

Haz clic en Reinstalar macOS y sigue las instrucciones en pantalla. Si habías activado Encontrar en la Mac, tendrás que activar la Mac cuando se complete el proceso de reinstalación. Al final del proceso de activación, se te pedirá reiniciar la Mac. Obtén más detalles sobre reinstalar macOS aquí.

Sigue las instrucciones del Asistente de Configuración de macOS

Cuando corresponda, selecciona la opción para restaurar los datos a partir de un respaldo de Time Machine. Selecciona el respaldo que se completó al inicio de este proceso para respaldar los datos de la Mac.

Desactivar Buscar Mi Mac y cerrar sesión de tu Apple ID

Para desactivar Buscar Mi Mac, ve a Configuración del Sistema > Apple ID > iCloud > Buscar Mi Mac y desactiva Encontrar.

Luego haz clic en el botón Atrás para volver a Configuración del Sistema > Apple ID y haz clic en Cerrar sesión para cerrar la sesión de tu cuenta.

Respaldar tu Mac

Respalda tu Mac con Time Machine.

Restaurar con Apple Configurator 2

Sigue el procedimiento a continuación para restaurar una Mac con Apple Chip con Apple Configurator 2.

Sigue las instrucciones del Asistente de Configuración de macOS

Cuando corresponda, selecciona la opción para restaurar los datos a partir de un respaldo de Time Machine. Selecciona el respaldo que se completó al inicio de este proceso para respaldar los datos de la Mac.

Conecta tu dispositivo iOS a tu computadora.

Abre el Finder en la Mac, o App Dispositivos Apple en Windows. Abre iTunes en Windows sin la app Dispositivos Apple o macOS Mojave o versiones anteriores.

Obtén información sobre cuál macOS usa tu Mac

Conecta tu dispositivo a tu computadora utilizando un cable USB.

Nota: si tienes un Apple Watch inscrito en la versión beta de watchOS, no recomendamos restaurar una versión de OS publicada anteriormente en tu iPhone enlazado porque ya no se enlazará correctamente.

Poner tu dispositivo iOS en modo de recuperación

En un iPhone 8 o posterior:

Presiona y suelta rápidamente el botón Subir volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón Bajar volumen. Luego, mantén presionado el botón lateral hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.

En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus:

Mantén presionados el botón de activación/reposo y el botón Bajar volumen al mismo tiempo. No los sueltes cuando veas el logotipo de Apple. Mantenlos presionados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.

En un iPhone 6s y anterior o iPod touch:

Mantén presionados el botón de activación/reposo y el botón de inicio al mismo tiempo. No los sueltes cuando veas el logotipo de Apple. Mantenlos presionados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.

Obtén detalles sobre usar el modo de recuperación

Restaurar tu dispositivo iOS

Tu computadora te ofrece opciones para restaurar o actualizar tu dispositivo iOS. Tendrás que confirmar que quieres restaurar la configuración de fábrica; para hacerlo, selecciona Restaurar y tu computadora borrará el contenido de tu dispositivo.

Activar tu dispositivo iOS

Tras completarse, inicia sesión con tu cuenta de Apple para activar tu dispositivo.

Restaurar desde tu respaldo de iOS

Cuando tu computadora te pregunte si quieres restaurar toda tu información de un respaldo anterior, selecciona el respaldo de iOS que creaste antes de instalar la versión beta de iOS. Luego selecciona Continuar, y tu computadora restaurará tu respaldo.

Reiniciar tu dispositivo iOS

Después de que tu dispositivo quede restaurado, se apagará. Reinicia el dispositivo iOS y sigue las instrucciones en pantalla del Asistente de Configuración.

Conecta tu iPad a tu computadora

Abre el Finder en la Mac, o App Dispositivos Apple en Windows. Abre iTunes en Windows sin la app Dispositivos Apple o macOS Mojave o versiones anteriores.

Obtén información sobre cuál macOS usa tu Mac

Conecta tu iPad a tu computadora utilizando un cable USB.

Poner tu iPad en modo de recuperación

Para un iPad sin un botón de inicio:

Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior. Mantén presionado el botón superior hasta que veas la pantalla en modo de recuperación.

Para un iPad con un botón de inicio:

Mantén presionados los botones de inicio y superior (o lateral) al mismo tiempo. Sigue presionando los botones hasta que veas la pantalla en modo de recuperación.

Obtén detalles sobre usar el modo de recuperación

Restaurar tu iPad

Tu computadora te ofrece opciones para restaurar o actualizar tu iPad. Tendrás que confirmar que quieres restaurar la configuración de fábrica; para hacerlo, selecciona Restaurar y tu computadora borrará el contenido de tu iPad.

Activar tu iPad

Tras completarse, inicia sesión con tu cuenta de Apple para activar tu dispositivo.

Restaurar desde tu respaldo de iPad

Cuando tu computadora te pregunte si quieres restaurar toda tu información de un respaldo anterior, selecciona el respaldo de iPad que creaste antes de instalar la versión beta de iPad. Luego selecciona Continuar, y tu computadora restaurará tu respaldo.

Reiniciar tu iPad

Después de que tu dispositivo quede restaurado, se apagará. Reinicia tu iPad y sigue las instrucciones en pantalla del Asistente de Configuración.