Často kladené dotazy

Program

• Co je program Apple Beta Software?

  Program Apple Beta Software umožňuje uživatelům vyzkoušet software před oficiálním vydáním. Zpětná vazba ohledně kvality a použitelnosti, kterou nám poskytnete, nám pomáhá identifikovat problémy, opravit je a nadále vylepšovat software Apple. Mějte na paměti, že betaverze softwaru ještě nebyly společností Apple uvolněny ke komerčnímu používání, a proto můžou obsahovat určité chyby nebo nepřesnosti a nemusejí fungovat tak dobře jako software uvolněný ke komerčnímu používání. Před instalací betaverze softwaru si nezapomeňte zazálohovat iPhone nebo iPad a Mac pomocí Time Machine. Vzhledem k tomu, že na Apple TV, HomePodu mini a HomePodu 2. generace se data a zakoupené položky ukládají na cloudu, není třeba tato zařízení zálohovat. Betaverzi softwaru instalujte pouze na neprodukční zařízení, která nejsou pro firemní aktivity kritická. Důrazně doporučujeme betaverze instalovat na sekundární systém nebo zařízení, nebo případně na sekundární oddíl v Macu.

• Jak získám betaverze?

  Jako člen programu Apple Beta Software budete moct zaregistrovat svůj iPhone, iPad, Mac, Apple TV, HomePod mini, HomePod 2. generace nebo Apple Watch a získat přístup k nejnovějším betaverzím i pozdějším aktualizacím.

• Jak můžu společnosti Apple poskytovat zpětnou vazbu?

  Betaverze systémů iOS, iPadOS a macOS obsahují vestavěnou aplikaci Feedback Assistant, kterou lze otevřít na ploše iPhonu, iPadu nebo z Docku na Macu. Aplikace Feedback Assistant je také dostupná v nabídce nápovědy každé aplikace prostřednictvím volby Odeslat zpětnou vazbu. Pokud používáte tvOS, software HomePodu nebo betaverzi watchOS, můžete odeslat zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace Feedback Assistant na zaregistrovaném iPhonu, iPadu nebo Macu. Kdykoli se vyskytne problém nebo něco nefunguje podle očekávání, pošlete prostřednictvím aplikace Feedback Assistant zpětnou vazbu přímo společnosti Apple.

• Kdo se může programu zúčastnit?

  Programu Apple Beta Software se může účastnit každý uživatel s platným účtem Apple, který při registraci přijme smlouvu programu Apple Beta Software. Máte‑li účet na iCloudu, jde právě o účet Apple a doporučujeme ho používat. Jestliže účet Apple nemáte, můžete si ho nyní vytvořit.

• Platí se za účast v programu nebo za software nějaké poplatky?

  Ne. Jak program, tak software je zdarma.

• Jakou odměnu za testování dostanu?

  Tento program je dobrovolný a za účast v něm se nevyplácí žádná odměna.

• Jsou betaverze softwaru důvěrné?

  Ano, s betaverzemi softwaru je nutné zacházet jako s důvěrnými informacemi společnosti Apple. Betaverze softwaru neinstalujte do systémů, nad nimiž nemáte přímo kontrolu nebo které sdílíte s dalšími uživateli. O betaverzích softwaru nepište na blog, nezveřejňujte snímky obrazovky, netweetujte ani jinak nezveřejňujte žádné jiné informace ani nediskutujte o betaverzích softwaru s jinými osobami, které nejsou účastníky programu Apple Beta Software, ani jim nepředvádějte žádné ukázky. Pokud společnost Apple zveřejní technické informace o betaverzích softwaru, ty už nejsou považovány za důvěrné.

  Přečtěte si naše podmínky, kde najdete úplné informace

• Jak mě budete v rámci programu Apple Beta Software kontaktovat?

  Program Apple Beta Software používá kontaktní údaje sdružené s vaším účtem Apple. Své kontaktní údaje můžete aktualizovat na stránce account.apple.com.

• Jaký je rozdíl mezi tímto programem a programem Apple Developer?

  Cílem programu Apple Beta Software je shromažďovat zpětnou vazbu k předběžným verzím softwaru. Apple Developer Program umožňuje vývojářům testovat a vytvářet aplikace. Může se stát, že účastníci programu Apple Beta Software obdrží jiné betaverze softwaru než účastníci programu Apple Developer. Pokud patříte k vývojářům, můžete využívat další zdroje, které jsou dostupné prostřednictvím programu Apple Developer Program.

• Jak se můžu připojit k programu, když je pouze na pozvání?

  Pokud se účastníte programu pouze na pozvání, zobrazte pozvánku podle pokynů v e‑mailu s pozvánkou nebo se přihlaste ke svému účtu Apple.

Podpora

• Jak získám pomoc, když narazím při používání betaverze softwaru na problém?

  Betaverze softwaru může obsahovat chyby nebo nepřesnosti a nemusí fungovat tak dobře jako komerčně dodávaný software. Jestliže se s podobnými problémy setkáte, budeme rádi, když nám pošlete zpětnou vazbu. Potřebujete‑li další pomoc, mějte na paměti, že než kontaktujete AppleCare, je nutné obnovit dříve vydanou verzi softwaru.

• Způsobí instalace betaverze softwaru z programu Apple Beta Software zánik mé záruky na hardware?

  Ne, instalací betaverze softwaru nepřijdete o záruku na hardware.

• Co když už nechci dostávat betaverze, ale chci si nainstalovat následnou komerčně dodávanou verzi systému iOS, iPadOS, macOS, tvOS, softwaru HomePodu nebo systému watchOS?

  Pokud jste zařízení zaregistrovali v programu Apple Beta Software, budete ze služby Aktualizace softwaru automaticky dostávat nové betaverze. Jestliže už aktualizace dostávat nechcete, můžete registraci zařízení kdykoli zrušit. Když bude poté vydána další komerční verze softwaru, můžete ji nainstalovat pomocí funkce Aktualizace softwaru.

  Další informace o zrušení registrace zařízení

• Jak obnovím předchozí komerčně dodávanou verzi systému iOS, iPadOS, macOS, tvOS, softwaru HomePodu nebo systému watchOS?

  Před instalací betaverze vždy svůj iPhone, iPad nebo Mac zazálohujte. Vzhledem k tomu, že na Apple TV, HomePodu mini a HomePodu 2. generace se data a zakoupené položky ukládají na cloudu, tato zařízení není nutné zálohovat. Chcete‑li používat některou dříve vydanou verzi systému iOS, iPadOS nebo macOS, můžete zařízení obnovit ze zálohy vytvořené před instalací betaverze. Mějte na paměti, že na Apple Watch už dříve vydané verze operačního systému po instalaci betaverze obnovit nelze.

  Další informace o obnově iOS, iPadOS a macOS zařízení

  Další informace o obnově Apple TV

  Další informace o obnově Apple Watch

• Jak můžu program Apple Beta Software opustit?

  Chcete‑li program opustit, přejděte na Zrušení registrace stránku a postupujte podle pokynů k odstranění vašeho účtu Apple z programu Apple Beta Software.